促銷已經(jīng)成為很多人拉攏客戶的手段，隨著越來越多的人使用這種方法，促銷也變得越來越難做了。有的時候，雖然已經(jīng)準(zhǔn)備很充分了，但最終的結(jié)果卻總是差強人意。很多店主把原因歸罪于刁鉆的客戶。然而，這真的和客戶有關(guān)嗎？其實，如果店主能夠很好地研究一下客戶心理的話，就可以制定出一套很有效的促銷策略來。
1、利用客戶的好奇心理大做文章
好奇心是人們的一種普遍心理。正因為如此，許多有經(jīng)驗的經(jīng)營管理者，在爭奪市場的過程中，都會絞盡腦汁，制定一些新穎出奇、匠心獨具的經(jīng)營妙計，從而贏得客戶的青睞。
巴拉巴拉童裝的一個加盟店，為了拉攏客戶，剛開業(yè)的時候，讓設(shè)計者在櫥窗的玻璃板上打了很多洞，并且寫上不可偷看。這一招可真是妙極了，人們都想探個究竟。于是，幾乎每一個路過此處的客戶都會走上前去，往里瞧一瞧。結(jié)果，“不看不知道，一看忘不了！”原來櫥窗里面是設(shè)計精美、新穎奇特的宣傳巴拉巴拉童裝的廣告，客戶看完后無不連聲稱贊。于是，一傳十，十傳百，不到三天的工夫，這件事就轟動了周圍居民，很多居民也都特意過來偷看。就這樣，這家店鋪的銷售量驟然劇增。
2、利用客戶討巧求廉的心理，制定一個欲取先予的策略
“十個便宜九個愛”，這是客戶的普遍心理。所以，店主就可以抓住客戶的這一心理，采取“讓利”銷售的策略來吸引客戶。客戶一看到有便宜商品可買，自然會趨之若鶩。
3、利用客戶的虛榮心理，投其所好
虛榮心理也是客戶較為普遍的心理。有些客戶對于自己喜愛的商品從不計較價格。例如，有些客戶特別喜歡買高檔名牌，他們認(rèn)為使用這些名牌就會讓別人刮目相看，于是便有一種很大的滿足感。店主就可以利用這種心理專門設(shè)置一個名牌商品柜臺和精品屋，這是最能吸引這種客戶的地方。
4、利用客戶的求實心理，采用錯覺促銷策略
講求實惠也是客戶的一種普遍的消費心理，在這種心理驅(qū)使下的客戶特別重視商品的實用價值。因此，店主可以利用錯覺效應(yīng)來滿足客戶的這一心理。例如，在包裝設(shè)計方面，寬大的圖形，濃重的色彩，會使人產(chǎn)生分量重的錯覺，同等容量的食品包裝，扁圓形的看起來比圓柱形的分量重。
5、利用客戶的逆反心理，采取欲擒故縱的策略
逆反心理表現(xiàn)在消費活動中有很多種。產(chǎn)生的原因也多種多樣，如果在促銷活動中，能恰當(dāng)?shù)乩每蛻舻哪娣葱睦恚涂梢赃_到促銷效果。
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