在消費升級與數字化趨勢的共同作用下，酒店行業的服務邊界正持續延展。其中，酒店新零售逐漸成為行業關注的方向，通過在酒店空間中嵌入零售觸點，形成“住+購”的一體化消費場景，為品牌拓展收入結構與用戶關系提供了新的路徑。多家酒店品牌已展開探索，在產品組合、場景設計與運營模式上呈現出不同實踐路徑。
亞朵集團是較早布局相關領域的品牌，它將酒店空間視為生活方式延展的重要載體，通過持續推進場景化零售實踐，嘗試以住宿體驗為入口連接商品消費，逐步構建覆蓋住宿與日常生活的服務鏈條。
亞朵零售的破局，源于從“百貨雜陳”到“深睡專精”的戰略聚焦。早期，亞朵零售曾試水多品類，但隨著業務推進，品類分散與品牌關聯度不足的問題逐漸顯現。2021年前后，集團將資源集中至睡眠賽道，圍繞住宿核心體驗構建產品體系。此后，以深睡枕為代表的產品成為零售業務的重要支點，也帶動被類、夏季睡眠產品等品類持續迭代。
2023年3月深睡枕Pro上市，登頂天貓品類榜首并持續領跑，后續深睡控溫被、夏涼被2.0等爆款接連問世，夏涼被2.0上市48天銷售額即破1億元。如今亞朵星球商品數精簡至31個，商品結構由“多而散”轉向“少而精”。
從方法論看，大單品形成并非單點爆發，而是基于持續的用戶洞察與場景反饋。品牌通過住客評價、會員數據及測試客房等渠道，提煉“睡個好覺”的共總需求，并嘗試以動態穩壓、控溫等體驗指標替代傳統參數導向，形成以用戶感受為核心的產品標準。依托酒店網絡形成的真實試用場景，使產品迭代具備穩定樣本來源，也縮短了研發到市場驗證的周期。
明星單品深睡枕Pro采用R型分區結構，雖材料損耗高50%，卻能精準支撐頭頸肩；亞朵重構供應鏈，派工程師駐廠、投資供應商設備，將技術優勢轉化為供應鏈競爭力。同時以極簡美學打造產品，深睡枕Pro“大方豆腐”造型降低決策成本，統一的視覺語言讓其在傳統家紡中脫穎而出。這種“產品思維+供應鏈共創”的模式，使零售業務從單一爆款邏輯走向系列化布局。
酒店場景仍是這一模式的核心支點。門店客房提供體驗入口，線上渠道承接轉化，會員體系連接復購與反饋，形成從體驗到消費的閉環。隨著品類擴展，零售結構也由枕頭單品主導逐步過渡至多品類協同，睡眠相關產品成為品牌延伸的重要載體。
在單店盈利壓力與價格競爭并存的行業環境中，亞朵跳出價格內卷，核心在于回歸用戶真實需求，以戰略聚焦做減法，以科技、審美、模式創新做增量。從經營住宿空間到打造睡眠體驗，從存量競爭到增量價值創造，亞朵以用戶為核心構建全鏈路能力，在飽和市場開辟專屬賽道，為行業破局內卷提供了高質量范本。
鄂公網安備 42011102003209號
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