對于一個校區而言,一切的運營工作都是圍繞著校區業績展開的。作為個性化教育校區,能夠有效提升校區業績的方式有招新、轉介紹和老生續費等方式。相對應展開的工作是市場及渠道開拓、咨詢簽單、教師授課和學管服務等,而對于校區管理者還有員工管理等工作。

俗話說,授人以魚不如授人以漁,而如果能夠通過建立并完善出全面的培訓體系,在授人以魚的同時授人以漁,就能快速幫助各加盟校區培養精英團隊,提升校區的管理水平,提高校區運營質量,解決校區在開業前、開業中現存在的問題,滿足校區人員的培訓需求。于是自2012年起,凹凸個性教育開始不間斷地將個性化、多樣化的培訓模式提供給校區各個崗位人員,進而幫助校區打造出各自的精英團隊。
一、骨干研修 為校區運營鋪平路
2012年6月11日,集結了十余所加盟校的30余位老師匯聚北京,在北大資源學院凹凸個性教育指定師訓基地開展了為期5天的第一屆新建校骨干研修班。培訓共分為綜合培訓、市場、咨詢、教學、學管和校長專場這六大模塊,針對校區的基層、中層和高層分別設計了相應的課程。
第一屆新建校骨干研修班總共進行了30余場培訓,包含了專題講座、實戰模擬、復盤和交流會等多種培訓形式并向表現突出的員工頒發了相關崗位等級證書。通過這次培訓,幫助校區完成了各個工作崗位上的流程梳理,使各校區業績得到了穩步提高。新建校骨干研修班的培訓項目也就因此保留了下來。

截至2016年5月,凹凸個性教育已成功舉辦了27屆新建校骨干研修班的培訓,為全國各地新建校在初期的運營提供了很大幫助。第28屆新建校骨干研修班也正在籌備之中。
二、中堅力量 為校區業績立新功
2016年4月26日,以“中堅力量”為主題的首屆凹凸個性教育咨詢師進階培訓在河北保定清苑學習中心開課,共有來自全國各地的50位凹凸咨詢師參加了本次培訓。這次培訓的講師團通過職業重塑、心態建設、進階技能、實戰模擬和PK考核五大環節,意在全面提升咨詢師崗位業績能力,為即將到來的暑假招生高峰季的業績爆發蓄力。目前,凹凸個性教育正在積極籌備面向市場、學管和校長、教學方向的“中堅力量”崗位進階培訓。

三、師和遠方 為校區穩定作保障
教師水平,歷來被認為是個性化教育的核心競爭力。因為個性化教育的教學策略是“因材施教”,這決定了校區教師團隊應具備專業的教學水平和教研能力。而對于K12領域的個性化學員對教師擁有極高的依賴度,因此一個穩定的教師團隊將對校區學員的穩定性尤其是老學員續費的占比帶來很大的影響。
所以,擁有一個穩定、專業、高素質的教師團隊,短期而言有利于減輕校區招新生方面的壓力,而就校區長遠發展而言對校區的口碑穩步提升起到了至關重要的作用。
為了能夠提高校區中的教師團隊的教學質量,提升教師團隊的課程開發和教研能力,拓展教師的專業發展空間,并幫助團隊中每位教師尋找到最適合自己的定位。凹凸個性教育也將與長沙思齊教育集團聯手舉辦主題為“師和遠方”的教師崗位技能培訓,通過進行大量的實戰評課以提升凹凸個性教育教師團隊的能力和影響力。

四、人才培訓 為個性化教育樹標桿
通過四年以來的不斷努力,不斷地探索與研究,設置了集校區集中培訓、大班課程培訓和一對一培訓三個板塊的培訓課程,滿足校區在人力、市場、教學、運營、招生和管理等方面的人才培養需求的線上線下綜合培訓體系。
面對缺乏優質教育資源和教育理念的二三四線城市,凹凸個性教育將繼續致力于為各校區孵化出更多優質的專業型人才,迅速組成校區的精英團隊,讓校區高效標準化地運營下去,使校區業績得到提升,為個性化教育的人才培訓樹立全新標桿。
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