小城酒店競(jìng)爭(zhēng)激烈，尚客優(yōu)酒店靠什么殺出重圍？

隨著今年國(guó)內(nèi)旅游業(yè)迎來(lái)強(qiáng)勁復(fù)蘇，小城旅游受到年輕消費(fèi)者們追捧。淄博、柳州、景德鎮(zhèn)、榕江縣、日喀則、佳木斯、喀什等小城的爆火，明顯帶動(dòng)小城酒店行業(yè)利潤(rùn)回升。進(jìn)駐下沉市場(chǎng)，已然成為酒店業(yè)找尋新增長(zhǎng)的不二法門(mén)。

而當(dāng)各大品牌廝殺至此，才發(fā)現(xiàn)下沉市場(chǎng)酒店代表品牌尚客優(yōu)酒店似乎早已穩(wěn)扎于此，與整個(gè)行業(yè)兩兩相望。

進(jìn)駐小城十多年來(lái)，尚客優(yōu)酒店已深諳下沉市場(chǎng)規(guī)則，從跑馬圈地進(jìn)入深耕細(xì)作階段。在10月尚客優(yōu)13周年暨U6s新品發(fā)布會(huì)上，最新一代小城經(jīng)濟(jì)型酒店商業(yè)產(chǎn)品U6s的亮相，再度激發(fā)了國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)型酒店業(yè)態(tài)升級(jí)的想象力。

下沉2.0時(shí)代，尚客優(yōu)酒店牢占酒店業(yè)“壓艙石”

2018年，下沉市場(chǎng)突然爆火，彰顯出大規(guī)模內(nèi)需潛力。《埃森哲2022中國(guó)消費(fèi)者洞察系列》報(bào)告顯示：中國(guó)近10億人口來(lái)自三線(xiàn)及以下城市，近年來(lái)展現(xiàn)出前所未有的消費(fèi)潛力。僅2021年全國(guó)鄉(xiāng)村零售品消費(fèi)額超過(guò)5.9萬(wàn)億元，增速連續(xù)8年高于城鎮(zhèn)。

眼看著這片兼具實(shí)力與潛力的新藍(lán)海，沒(méi)有品牌不想從中分一杯羹。

作為第一個(gè)“吃螃蟹”的連鎖酒店品牌，尚客優(yōu)酒店在2009年乘上了經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展的“黃金十年”快車(chē)。憑借著創(chuàng)始人馬英堯的前瞻預(yù)判，尚客優(yōu)趁其他巨頭品牌“猛虎打盹”之際，轉(zhuǎn)身以下沉市場(chǎng)為目標(biāo)，錯(cuò)峰擴(kuò)張迅速連點(diǎn)成面。時(shí)至今日，尚客優(yōu)已實(shí)現(xiàn)三四線(xiàn)100%的覆蓋率、五線(xiàn)城市90%以上的覆蓋率。

據(jù)行業(yè)媒體報(bào)道，“讓尚客優(yōu)要持續(xù)成為酒店界的優(yōu)衣庫(kù)”正是尚客優(yōu)母公司尚美數(shù)智科技集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO馬英堯近期向外傳遞的品牌最新站位。在尚客優(yōu)U6s新品發(fā)布會(huì)上，他表示集團(tuán)將錨定尚客優(yōu)酒店的小城品牌基因，引領(lǐng)小城經(jīng)濟(jì)型酒店升級(jí)。與此同時(shí)，尚美數(shù)智加快實(shí)現(xiàn)全智能、全覆蓋、全球化規(guī)模布局，并透露未來(lái)尚客優(yōu)將：

1.聚焦150-200元的價(jià)格段，守住酒店業(yè)壓艙石的定位。

2.要扎根到中國(guó)每一個(gè)城鎮(zhèn)里去，至少開(kāi)一萬(wàn)家店。

正所謂“任憑風(fēng)浪起，穩(wěn)坐釣魚(yú)臺(tái)”，如果說(shuō)其他品牌尚處于下沉初期階段，那么尚客優(yōu)早已率先跨進(jìn)下沉2.0時(shí)代，為品牌領(lǐng)跑下沉、加速擴(kuò)張打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

產(chǎn)品迭代賦能品牌升級(jí)，酒店夯實(shí)競(jìng)爭(zhēng)壁壘

后疫情時(shí)代，大眾消費(fèi)行為開(kāi)始趨于理性，但品質(zhì)享受型消費(fèi)仍在增長(zhǎng)。品牌若想要尋找新增量，品質(zhì)升級(jí)永遠(yuǎn)是構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)壁壘核心。近年來(lái)為進(jìn)一步加固品牌價(jià)值，全國(guó)各大酒店品牌深耕產(chǎn)品迭代。例如錦江之星、如家、漢庭等連鎖品牌，紛紛在今年推出升級(jí)新品，以此探索更多增量市場(chǎng)。

針對(duì)目前下沉趨勢(shì)，尚客優(yōu)酒店也保持著強(qiáng)大的產(chǎn)品迭代升級(jí)能力，秉承始終將產(chǎn)品放在第一位，尚美數(shù)智科技集團(tuán)高級(jí)副總裁兼COO馬博也在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)提到：“兩年一次大迭代，一年一次小升級(jí)的產(chǎn)品鐵律，是尚客優(yōu)品牌永葆青春的成功密碼。”

歷經(jīng)8次產(chǎn)品迭代，尚客優(yōu)酒店依然在探索小城酒店更優(yōu)模型的路上。在“高顏值”設(shè)計(jì)方面，U6s特別推出展示當(dāng)?shù)厝宋摹⒚朗车仍氐男〕菈Γ晒┳】烷喿x、拍照打卡，滿(mǎn)足了年輕人多元化消費(fèi)需求；在“全智能”方面，客房配置超配智能馬桶，用客控系統(tǒng)連通空調(diào)、電視、窗簾、燈光等設(shè)施；在“超配服務(wù)”方面，為住客提供智能洗衣房、源自小鎮(zhèn)的原葉茶、深夜食堂等，全方位豐富小城酒店服務(wù)體驗(yàn)。

據(jù)專(zhuān)業(yè)報(bào)告分析，目前國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)型酒店平均單房造價(jià)在7萬(wàn)6左右，而尚客優(yōu)新品單房造價(jià)壓低至6萬(wàn)起。業(yè)內(nèi)人士透露，多年來(lái)尚客優(yōu)酒店通過(guò)深耕夯實(shí)供應(yīng)鏈，旨在幫加盟商降本增效，聯(lián)動(dòng)更多人為消費(fèi)者帶來(lái)小城住宿優(yōu)選。

小城酒店下半場(chǎng)，賽道還能發(fā)揮多少想象力？

據(jù)《中國(guó)酒店業(yè)發(fā)展報(bào)告》披露，當(dāng)下我國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店數(shù)為22.5萬(wàn)家，所占比重為80.62%，依然是酒店行業(yè)的中流砥柱。《中國(guó)連鎖酒店行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測(cè)與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》也指出，全國(guó)經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店市場(chǎng)規(guī)模將持續(xù)擴(kuò)大，預(yù)計(jì)有望于2028年達(dá)到1694億元。

而在另一方面，《2023中國(guó)酒店業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)型酒店連鎖化率占30.29%，非連鎖客房率達(dá)到69.71%，酒店品牌化空間仍然較大。行業(yè)連鎖化率有望繼續(xù)拉升，2025年或?qū)⑦_(dá)到38%的新高點(diǎn)。

業(yè)界觀(guān)察一致發(fā)現(xiàn)，往往越向下沉市場(chǎng)發(fā)展，經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌就越香。品牌連鎖化能帶來(lái)的好處多多：首先業(yè)主通過(guò)連鎖化可以降低各類(lèi)成本，同時(shí)還能依靠品牌效應(yīng)斬獲用戶(hù)流量。其次，行業(yè)全智能發(fā)展趨勢(shì)下，市場(chǎng)亟需硬核產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新。不難看出，近些年來(lái)尚客優(yōu)新品融合產(chǎn)業(yè)鏈能力得到了廣泛的關(guān)注與認(rèn)可。對(duì)于圍繞消費(fèi)需求迭代產(chǎn)品、重新定義小城經(jīng)濟(jì)型酒店，尚客優(yōu)似乎顯得一直很篤定。

可以預(yù)見(jiàn)的是，在品牌下沉與高品質(zhì)消費(fèi)并行的市場(chǎng)環(huán)境下，連鎖酒店品牌之間碰撞出更多火花。正如福布斯中國(guó)評(píng)論尚客優(yōu)的那樣：連鎖酒店需要迭代更新來(lái)適應(yīng)變化著的消費(fèi)者與消費(fèi)環(huán)境，才能真正成為有行業(yè)影響、有用戶(hù)體驗(yàn)、有合作共贏(yíng)的品牌。作為“打響下沉市場(chǎng)第一槍”的領(lǐng)軍品牌，尚客優(yōu)酒店十余年的努力顯然沒(méi)有被流量時(shí)代淹沒(méi)。

但眼下，小城酒店賽道愈發(fā)擁擠，中國(guó)這些頭部連鎖品牌還將給行業(yè)帶來(lái)多少想象力？讓我們拭目以待。