加盟者在簽訂連鎖加盟合同之前,要深入了解合同的內(nèi)容,以確保自身權(quán)益不受侵害。不要以為連鎖加盟合同都是連鎖加盟總部制定的范本不可修改。其實(shí)合同是雙方經(jīng)過(guò)協(xié)商之后達(dá)成的。換句話說(shuō),加盟者不僅要看清合同內(nèi)容,更有權(quán)利修改合同內(nèi)容。在了解合同內(nèi)容之后,加盟者對(duì)以下問(wèn)題應(yīng)盡量考慮周詳,以免日后出現(xiàn)不必要的麻煩。

1、注意連鎖加盟總部出示的服務(wù)標(biāo)志注冊(cè)證
所謂連鎖加盟,是指連鎖加盟總部將品牌授權(quán)給加盟店使用。換句話說(shuō),連鎖加盟總部必須首先擁有這個(gè)品牌,才能將該品牌授權(quán)給加盟店。也就是說(shuō),連鎖加盟總部必須先取得國(guó)家相關(guān)部門(mén)頒發(fā)的服務(wù)標(biāo)志注冊(cè)證才行。例如:某中式餐飲連鎖加盟體系糾紛案,新舊兩個(gè)體系鬧進(jìn)仲裁委員會(huì),后來(lái)敗訴一方被迫更改品牌名稱(chēng),連帶使已經(jīng)加盟該體系的加盟店也被迫改名。所以加盟者在加盟前,務(wù)必先確認(rèn)連鎖加盟總部確實(shí)擁有該品牌,才能放心地加盟。
2、注意查看營(yíng)運(yùn)管理手冊(cè)
在正式簽訂連鎖加盟合同之前,受許人看到的往往是《加盟手冊(cè)》,大部分連鎖加盟總部不會(huì)將各種營(yíng)運(yùn)管理手冊(cè)交給受許人看,但作為受許人則應(yīng)當(dāng)要求查看各種營(yíng)運(yùn)管理手冊(cè)是否存在。營(yíng)運(yùn)管理手冊(cè)一般包括建店手冊(cè)、店鋪管理手冊(cè)、培訓(xùn)手冊(cè)等。
3、注意簽合同的時(shí)間、地點(diǎn)
不少加盟案例顯示,簽合同時(shí)間在合同有效期范圍之外,或者沒(méi)有注明簽合同時(shí)間,一旦雙方出現(xiàn)糾紛,會(huì)引起一系列麻煩。
連鎖加盟總部常會(huì)在合同中把連鎖加盟總部所在地注明為合同簽約地,這往往會(huì)引起雙方爭(zhēng)議。解決這個(gè)問(wèn)題的一個(gè)好辦法就是選擇雙方住所地之外的第三地為合同簽約地。
4、注意法定代表人的授權(quán)委托資料
在加盟合同中,經(jīng)常有法定代表人不親自簽字,而由業(yè)務(wù)人員作為代表簽字。在這樣的情況下,法定代表人應(yīng)簽署委托書(shū)給代表人。加盟者在簽訂合同前,審核代表人所持有的法定代表人授權(quán)委托書(shū)是非常必要的。
5、注意仲裁與訴訟條款
合同中如果選擇雙方一旦出現(xiàn)糾紛將訴諸仲裁機(jī)關(guān)的條款,則意味著雙方當(dāng)事人一旦出現(xiàn)合同糾紛,將首先通過(guò)仲裁機(jī)關(guān)仲裁,對(duì)仲裁不服,再通過(guò)法律訴訟由法院判決。
6、注意合同的有效期
合同有效期一般為1~3年。有些行業(yè)如餐飲等行業(yè)有效期較長(zhǎng),連鎖人應(yīng)在合同中明確規(guī)定合同有效期。但要注意,如果期限過(guò)短,對(duì)受許人來(lái)講,剛剛?cè)腴T(mén)掌握了其中的規(guī)律就有可能被終止經(jīng)營(yíng),這樣損失較大。而從連鎖加盟總部的角度來(lái)看,合同有效期過(guò)短也非常不利,原因是培養(yǎng)一個(gè)合格的受許人要花費(fèi)很多時(shí)間和精力,而一旦受許人掌握了其中的運(yùn)營(yíng)規(guī)律,合同恰好在這個(gè)時(shí)候到期,很容易造成受許人把連鎖加盟總部拋棄而另立門(mén)戶,這樣一來(lái),對(duì)連鎖加盟總部無(wú)疑也是個(gè)損失。所以不要把合同有效期定得過(guò)短。
7、注意授權(quán)范圍
授權(quán)一般是指有限使用權(quán)的授予。要在合同中清晰注明在什么地方、什么時(shí)間、按照什么形式使用什么權(quán)限,在促銷(xiāo)活動(dòng)中如何使用這些權(quán)限,超越授權(quán)范圍使用罰則等。
8、注意費(fèi)用問(wèn)題
在合同中費(fèi)用交納是個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題,加盟者應(yīng)當(dāng)明確有關(guān)連鎖權(quán)使用費(fèi)和其他費(fèi)用的規(guī)定。連鎖人根據(jù)連鎖加盟合同為受許人提供相關(guān)服務(wù)。向受許人收取的費(fèi)用包括建店費(fèi)、開(kāi)業(yè)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、廣告宣傳費(fèi)、促銷(xiāo)費(fèi)、設(shè)備租賃費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)、物流費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi),等等。受許人在做投資預(yù)算的時(shí)候,一定要把這些費(fèi)用計(jì)算在內(nèi),通常情況下,這筆費(fèi)用連鎖人無(wú)須返還。
9、注意權(quán)利金的支付方式
一般而言,連鎖加盟總部會(huì)向加盟者收取三種費(fèi)用,分別是加盟金、權(quán)利金及保證金。所謂的加盟金,是指連鎖加盟總部在連鎖店開(kāi)店前幫加盟者做整體開(kāi)店規(guī)劃及教育訓(xùn)練所收取的費(fèi)用。權(quán)利金是指連鎖店使用連鎖加盟總部的商標(biāo)所需支付的費(fèi)用,這是一種持續(xù)性的收費(fèi),只要連鎖加盟店持續(xù)使用連鎖加盟總部的商標(biāo),就必須定期付費(fèi)。支付期限為一年一次、按季或是按月支付。至于保證金,則是連鎖加盟總部為確保加盟者確實(shí)履行合同并準(zhǔn)時(shí)支付貨款等所收取的費(fèi)用。為確保加盟者履行連鎖加盟合同,連鎖人可要求受許人交付一定的合同執(zhí)行保證金。合同期滿后,受許人沒(méi)有違約行為,連鎖人應(yīng)把保證金在一定時(shí)間內(nèi)全額退還給受許人。
其中,由于權(quán)利金是持續(xù)性的收費(fèi),某些連鎖加盟總部會(huì)在簽合同時(shí),要求加盟者一次開(kāi)出合同期限內(nèi)全額權(quán)利金的支票,例如合同期限為5年,權(quán)利金采取年繳方式,某些連鎖加盟總部便要求加盟者將5年的權(quán)利金,一次開(kāi)齊5張支票交連鎖加盟總部。后來(lái)有過(guò)這樣的案例:某一加盟者開(kāi)店兩年,因?yàn)樯獠患讯P(guān)門(mén),但在簽合同時(shí),已開(kāi)齊5年權(quán)利金的支票交給連鎖加盟總部了。
按理說(shuō),后面3年既然已經(jīng)關(guān)門(mén)不再使用連鎖加盟總部的商標(biāo)、商譽(yù),就不需再支付權(quán)利金,然而連鎖加盟總部卻仍將已收取的支票轉(zhuǎn)入銀行人賬,害得這位加盟者不僅賠了兩年生意,還另外多支付已開(kāi)出的3年支票金額。所以,如果加盟者遇到連鎖加盟總部要求一次性開(kāi)齊合約期限內(nèi)的權(quán)利金支票面額時(shí),務(wù)必記住在合同上注明:當(dāng)加盟店關(guān)門(mén)不再開(kāi)店時(shí),連鎖加盟總部必須退回未到期的權(quán)利金,以保障自身的權(quán)益不受侵害。
10、注意合同期滿續(xù)約條款
應(yīng)當(dāng)在合同中寫(xiě)明兩個(gè)問(wèn)題:一是續(xù)約優(yōu)先權(quán)。在同等條件下,現(xiàn)在的受許人應(yīng)享有續(xù)約優(yōu)先權(quán);二是現(xiàn)在的受許人續(xù)約的加盟費(fèi),隨著連鎖人的知名度上升,加盟費(fèi)會(huì)提高,連鎖人也可能會(huì)給予部分減免。
11、注意進(jìn)行合同審核
受許人進(jìn)行審核的主要有:審核連鎖人的工商稅務(wù)登記資料、法定代表人的個(gè)人資料;審核商標(biāo)的注冊(cè)資料、委托資料;如果連鎖人有國(guó)家證書(shū),應(yīng)檢查其復(fù)印件;審核是否具備發(fā)展連鎖加盟業(yè)的資格。
12、注意連鎖加盟總部供貨價(jià)格
一般的連鎖加盟合同中,連鎖加盟總部會(huì)要求加盟者一定要從連鎖加盟總部進(jìn)貨,不得私下進(jìn)貨。這點(diǎn)往往是連鎖加盟總部與加盟店紛爭(zhēng)較多的一環(huán)。因?yàn)榧用说杲?jīng)常認(rèn)為連鎖加盟總部的供貨價(jià)格偏高,于是紛紛自行向外采購(gòu)。但是連鎖加盟總部基于連鎖加盟體系的一致性,不得不要求加盟店必須統(tǒng)一向連鎖加盟總部采購(gòu),于是爭(zhēng)端便產(chǎn)生了。較為合理的方式是加盟者在簽訂合同時(shí),事先要求連鎖加盟總部的供貨價(jià)格不得高于市場(chǎng)行情,或者高出市場(chǎng)行情百分之多少是可以接受的,以免事后雙方為了價(jià)格問(wèn)題爭(zhēng)執(zhí)不休。
13、注意商圈保障條款
通常連鎖加盟總部為確保加盟店的經(jīng)營(yíng)利益,都會(huì)設(shè)有商圈保障條款,也就是在某個(gè)商圈之內(nèi)不允許開(kāi)設(shè)第二家分店。因此,加盟者對(duì)保障商圈的范圍有多大必須十分清楚。不過(guò)常見(jiàn)的情況是連鎖加盟總部在保障商圈以外不遠(yuǎn)處再開(kāi)設(shè)第二家連鎖店時(shí),因影響原有連鎖店生意而引發(fā)抗議。其實(shí),連鎖加盟總部如果在保障商圈以外的地方再開(kāi)一個(gè)新的連鎖店,原有的加盟店就沒(méi)有抗議的權(quán)利。但值得一提的是,某些連鎖加盟體系因?yàn)榧用说暝龆嗷蛞堰_(dá)飽和狀態(tài),在商圈保障下,已很難再開(kāi)新的加盟店,于是便使用另一個(gè)新的品牌名稱(chēng),而營(yíng)業(yè)內(nèi)容與原來(lái)的連鎖店?duì)I業(yè)內(nèi)容完全相同,這樣就不會(huì)受商圈保障限制。例如某個(gè)房屋中介連鎖體系就是如此,最后難免招致原有加盟店的群起抗?fàn)帯R虼耍用苏邽楸U献陨頇?quán)益,在簽合同時(shí),較好載明連鎖加盟總部不得再發(fā)展?fàn)I業(yè)內(nèi)容與原有連鎖店?duì)I業(yè)內(nèi)容完全相同的第二品牌。
14、注意競(jìng)業(yè)禁止條款
所謂競(jìng)業(yè)禁止,是指連鎖加盟總部為保護(hù)經(jīng)營(yíng)技術(shù)等無(wú)形資產(chǎn),不因開(kāi)放加盟而外流,要求加盟者在合同存續(xù)期間,或合同終止后一定時(shí)間內(nèi),不得從事與原加盟店相同行業(yè)的規(guī)定。此規(guī)定旨在保護(hù)連鎖加盟總部的無(wú)形資產(chǎn),但競(jìng)業(yè)禁止的年限應(yīng)該多長(zhǎng)才合理?如果太長(zhǎng),恐怕會(huì)影響加盟者今后的工作權(quán)益。所以加盟者在簽連鎖加盟合同時(shí)必須考慮清楚,以免影響今后的事業(yè)發(fā)展。
15、注意管理規(guī)章制度附件
一般的連鎖加盟合同少則十幾條到二十幾條,多則七、八十條甚至上百條,不過(guò)通常都會(huì)有這樣一條規(guī)定,“本合同未盡事宜,依連鎖加盟總部管理規(guī)章制度辦理。”如果加盟者遇到這樣的情形,較好要求連鎖加盟總部將管理規(guī)章制度附在合同正文后面,成為合同附件。因?yàn)楣芾硪?guī)章制度是由連鎖加盟總部制定的,連鎖加盟總部可以將合同中未載明事項(xiàng)全部納人管理規(guī)章制度中,隨時(shí)有權(quán)修改,一旦出現(xiàn)這種情況,加盟者就只好任由連鎖加盟總部擺布了。
16、注意違約罰則
由于連鎖加盟合同是由連鎖加盟總部擬定,所以會(huì)對(duì)連鎖加盟總部有利,在違反合同的罰則上,通常只會(huì)列出針對(duì)加盟者的部分,而對(duì)連鎖加盟總部違反合同部分則只字未提。加盟者對(duì)此可提出連鎖加盟總部違約時(shí)的罰則條文,尤其是規(guī)定連鎖加盟總部應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目及后勤支援內(nèi)容,連鎖加盟總部一旦違約,應(yīng)受到相應(yīng)的處罰。
17、注意糾紛的處理
一般的連鎖加盟合同上都會(huì)明確雙方的管轄法院,通常是以連鎖加盟總部所在地的地方法院為管轄法院。需要注意的是,有的連鎖加盟總部在合同中規(guī)定,加盟者在向法院提出訴訟前,需先經(jīng)過(guò)連鎖加盟總部的調(diào)解委員會(huì)調(diào)解。遇到這種情況時(shí),加盟者應(yīng)先了解調(diào)解委員會(huì)的組成成員,如果全部是連鎖加盟總部人員,那么調(diào)解結(jié)果當(dāng)然會(huì)偏袒連鎖加盟總部,而不利于加盟者。由于合同中的條款限制,加盟者無(wú)法越過(guò)調(diào)解委員會(huì)直接向法院提起訴訟。因此加盟者在遇到類(lèi)似條款時(shí),應(yīng)要求刪除。
18、注意合同終止的處理
當(dāng)合同終止時(shí),加盟者較重要的就是取回保證金。此時(shí),連鎖加盟總部會(huì)檢查加盟者是否有違反合同或者積欠貨款現(xiàn)象。同時(shí),連鎖加盟總部可能會(huì)要求加盟者自行將連鎖店招牌拆下,如果一切順利并且無(wú)積欠貨款,連鎖加盟總部即退還保證金。但發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),是否要拆卸連鎖店招牌往往成為雙方爭(zhēng)議的重點(diǎn)。某些連鎖加盟總部甚至?xí)孕泄凸げ鹦哆B鎖店招牌,加盟者遇此情況,需視連鎖店招牌由何人出資而定。如果由加盟者出資,那么連鎖店招牌的所有權(quán)應(yīng)歸加盟者所有,連鎖加盟總部雖然擁有商標(biāo)所有權(quán),但不能擅自拆除連鎖店招牌。如果真想拆,就必須通過(guò)法院判決,如果連鎖加盟總部自行拆除,即侵害了加盟者的權(quán)益,加盟者有權(quán)要求賠償。
19、注意合同簽訂之后,雙方應(yīng)各執(zhí)一份
某連鎖加盟總部與加盟者簽訂合同之后,連鎖加盟總部留兩份合同,并未給加盟者留一份合同,后來(lái)被加盟者一紙?jiān)V狀告到法院才得以糾正。所以加盟者一定要切記自己保留一份合同,才能清楚了解合同內(nèi)容,確保自身權(quán)益。
當(dāng)然較重要的還是要把合同內(nèi)容看清楚再簽,如果合同內(nèi)容有任何不明確的地方,應(yīng)該立即向連鎖加盟總部詢問(wèn)清楚。因?yàn)橹挥性诤灪贤白屑?xì)了解合同,才能減少今后產(chǎn)生糾紛的可能。


