1.消費者正在發生變化:80、90、00后的消費者相對經濟壓力小很多,Ta們喜歡嘗試新鮮事物,他們吃的東西多了,但是能說出來想吃什么東西少了。他們是餐飲經營者必須關注的一個群體。

2.消費者需求正在發生改變:過去,一年三節才有可能有肉吃,今天一日三餐,只要你喜歡 ,餐餐你都可以吃肉,所以你的餐廳不僅僅要紅燒肉好吃,可能你的餐廳還要好玩,才能吸引到消費者。過去能上餐廳吃飯是—種榮耀,今天約朋友談點事,找個環境好的餐廳邊吃邊聊,親朋好友相聚,在外吃飯已是常態。
3.企業傳統廣告宣傳已失效:今天的消費者越來越理性,用—則廣告,用一款特價菜就能捧紅餐廳的時代早已一去不復返了,企業的廣告效果越來越差,企業與消費者溝通的方式發生了天翻地復的變化,移動互聯讓消費者獲取信息的方式由單向傳播轉為多向傳播。
4.餐飲O2O的正確認:今天的年輕消費者在餐廳用餐完畢結賬時,往往才拿出手機搜一下團購,看看你的餐廳有什么團購活動,當他下載了優惠券或者出示了團購折扣,于是你的利潤平白無故地減了。
餐飲企業要想在未來獲得成功,較重要的是要建立自己的平臺,聚焦自己的人群,培養自己的會員和粉絲才是未來餐飲立于不敗之地的正道。而絕不是靠什打著O2O旗號的團購網。
5.信息爆炸,消費者選擇太多:過去消費者可能因為一則電視廣告而排隊購買某個產品,今天可能很多消費者都不看電視了,因為今天的廣告實在太多了,消費者開始抗拒廣告,即使看球賽電視轉播,我們—般都會利用廣告時間上洗手間、面對信息爆炸,消費者選擇太多,不知如何選擇。所以餐廳如果沒有讓消費者選擇的理由,那離倒閉就不遠了。
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