“3.15”即將到來,各地監(jiān)管平臺(tái)紛紛公布消費(fèi)者投訴相關(guān)數(shù)據(jù)。據(jù)‘有把傘’小編了解,僅寧波市2017年共受理消費(fèi)者投訴91532件,同比下降7.05%,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失9023.28萬元,從維權(quán)數(shù)據(jù)來看,共享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域消費(fèi)者維權(quán)占主流。其中,共享單車、共享電動(dòng)車、共享汽車等相關(guān)投訴65件,網(wǎng)約車投訴3572件,成為消費(fèi)者關(guān)心、社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn),也是監(jiān)管部門的鬧心事。

此前,共享單車領(lǐng)域掀起一場波瀾壯闊的“洗牌”風(fēng)暴,短時(shí)間內(nèi)共享出行領(lǐng)域消費(fèi)者投訴案件驟增。針對此事,中消協(xié)特意組織了主要的共享單車車企召開座談會(huì),討論免押金問題,會(huì)后效果明顯,主要的共享單車車企及一部分共享企業(yè)隨后便調(diào)整戰(zhàn)略,積極配合監(jiān)理,推出免押金服務(wù)。
雖然,共享經(jīng)濟(jì)投訴案件數(shù)量在這之后有所下降,但依然還存在許多問題。針對共享經(jīng)濟(jì)市場監(jiān)管問題,監(jiān)管部門也高度重視,不斷提出新的監(jiān)管方案,期望可以不斷提高市場監(jiān)管力度。

近期,在國家商務(wù)總局,開展了一場以“新時(shí)代 新監(jiān)管 新服力”為主題的“共享經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)促進(jìn)發(fā)展座談會(huì)”,會(huì)上中國工商報(bào)社企業(yè)維權(quán)策劃中心主任禹凱鋒表示,將成立一個(gè)共享經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)促進(jìn)聯(lián)盟,以規(guī)范和推動(dòng)共享經(jīng)濟(jì)的完善與控制,促進(jìn)共享經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。會(huì)議目的,建立一個(gè)聚合政府、企業(yè)、專家等多方力量深入探討的平臺(tái),共同為提高共享經(jīng)濟(jì)行業(yè)自律管理水平,促進(jìn)政府監(jiān)管,互相監(jiān)管。
‘有把傘’小編認(rèn)為,共享經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)促進(jìn)聯(lián)盟,可以說是共享經(jīng)濟(jì)監(jiān)管新視角,監(jiān)管創(chuàng)新,通過第三方平臺(tái),把企業(yè)、監(jiān)管部門、專家聚集在一起,有益于三方高度融合交流,提出更符合行業(yè)發(fā)展的監(jiān)管方案,能更好地履行消費(fèi)維權(quán)主體責(zé)任,建言獻(xiàn)策,推動(dòng)共享經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
有把傘
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