近年來,隨著醫藥改革的持續深入和消費者健康需求的不斷提升,零售藥店正積極探索新的發展和服務模式,并保持高度的敏感性和適應性,緊跟日新月異的市場發展潮流。
前段時間,上市連鎖藥企陸續發布年中業績報告,頭部企業在規模、管理效率以及市場占有率展現出明顯優勢,業績穩步提升。其中,益豐大藥房發布的2024年半年度報告(以下簡稱:半年報)顯示,其報告期內實現營業收入117.62億元,同比增長9.86%,實現歸屬于上市公司股東的凈利潤7.98億元,扣非凈利潤為7.86億元,分別較上年同期增長13.13%和15.77%,并在門店穩健擴張、效益規?;茉臁⑿铝闶鄣确矫娑既〉昧诉M步。

一、增長呈現規模效益,穩健擴張價值凸顯
在醫保支付占比增加、國家集采不斷擴容、門診統籌等政策不斷推進的大環境下,藥品零售行業面臨的客流量和毛利率挑戰正逐步增加。在行業轉型的關鍵時期,益豐大藥房通過“區域聚焦、穩健擴張”的發展戰略和“重點滲透、深度營銷”的經營方針,實現了門店的穩健擴張和業績的穩步增長。
益豐大藥房以“鞏固中南華東華北,拓展全國市場”為拓展目標,堅持“新開+并購+加盟”的拓展模式,形成了旗艦店、區域中心店、中型社區店和小型社區店的多層次門店網絡布局。
半年報顯示,報告期內,益豐大藥房新增門店1575家,其中,自建門店842家,并購門店293家,新增加盟店440家。另遷址門店17家,關閉門店72家。截至報告期末,公司門店總數14736家(含加盟店3426家),較上期末凈增1486家。
在密集合理的門店分布加持下,益豐大藥房又通過加強門店的規范運營、促進產品的營銷力度、打造精品會員服務體系等一系列舉措,樹立良好的品牌信譽,提升門店的客單量和銷售收入,形成區域優勢。同時,依托規模效應提升議價能力、降低物流及管控成本等多種方式,規?;瘜崿F公司盈利能力的持續增長。
益豐大藥房表示,報告期內,營業收入增長主要來源于公司門店的內生式增長,同行業并購的外延式增長,以及公司加盟配送的業務擴張;凈利潤增長則受益于營業收入增長和管理效益的提升。
二、數字化轉型賦能新零售,O2O+B2C“雙引擎”驅動業務發展
數字化時代下,從傳統的線下門店到線上線下相結合的O2O模式、從被動等待客戶上門到主動通過互聯網工具觸達鏈接客戶……線上線下一體化運營,已經成為醫藥零售行業的標配。
作為零售藥店數字化轉型的“拓荒?!?,益豐大藥房建立了數字技術研發與應用團隊,持續推進基于會員、大數據、互聯網醫療、健康管理等生態化的醫藥新零售體系建設。
比如,依托成熟的O2O平臺系統及運營經驗,益豐大藥房打通ERP、CRM、公眾號、云商城小程序、會員中心數據及業務鏈路,將用戶轉化、會員轉化、會員活躍、消費行為數據整合和分析,構建智能化營銷全環節,提升運營效率和服務質量。
B2C業務方面,益豐大藥房積極布局電商平臺,通過“益豐微信商城”小程序以及天貓、京東、拼多多等電商平臺旗艦店,并接入美團、餓了么、京東到家等配送平臺,實現了藥品的全渠道覆蓋,滿足了消費者多樣化的購藥需求。
益豐大藥房半年報顯示,截至2024年6月末,公司建檔會員總量9616萬,會員整體銷售占比77%。O2O多渠道多平臺上線直營門店超過10000家,覆蓋范圍包含公司線下所有主要城市,在O2O和B2C雙引擎的策略支持下,借助公司供應鏈優勢和精細化運營,報告期內,公司互聯網業務實現銷售收入10.96億元(含稅),同比增長20.18%,其中,O2O實現銷售收入8.78億元,同比增長26.33%;B2C實現銷售收入2.18億元,同比提升0.46%。
零售藥店,在保障民眾健康、滿足多元化健康需求方面有著重要作用。益豐大藥房穩健布局,豐富購買渠道,高質量服務顧客,為行業樹立起可持續發展的示范樣板。
益豐大藥房
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