在當(dāng)今這個競爭激烈且瞬息萬變的旅游市場中,酒店業(yè)正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。隨著消費(fèi)者需求的日益多元化與個性化,傳統(tǒng)的服務(wù)模式已難以滿足市場的期望。因此,“體驗(yàn)為王”的理念逐漸成為酒店業(yè)發(fā)展的核心驅(qū)動力。
希岸酒店作為洞悉市場趨勢的先鋒,深知消費(fèi)者對“體驗(yàn)升級”的重視。希岸4.0正是圍繞這一核心點(diǎn)進(jìn)行全面煥新升級。
01
要好住,更要好拍隨著生活水平的提高和審美教育的普及,現(xiàn)代消費(fèi)者對產(chǎn)品的審美要求日益提高。他們不再滿足于產(chǎn)品的基本功能,而是更加注重其設(shè)計感、藝術(shù)性和個性化表達(dá)。高顏值的產(chǎn)品能夠瞬間抓住消費(fèi)者的眼球。大堂作為酒店的門面,其關(guān)乎第一印象的塑造及整體運(yùn)營效益效果。希岸4.0大堂采用的法式風(fēng)格,不僅實(shí)現(xiàn)了品牌的市場差異化,也滿足了當(dāng)下新生代消費(fèi)者的審美訴求。
在小紅書平臺上,“法式風(fēng)”的詞條,有32萬+條筆記,一系列主打法式風(fēng)的酒店,也成為了不少年輕人的打卡目的地。所以探究大堂升級時,我們打磨了全新藝術(shù)家具壁柜組合,將法式美學(xué)與實(shí)用功能巧妙結(jié)合,不僅提升了空間的高級感,還增加客人的拍照打卡率,從而在社交平臺為酒店帶來二次傳播與宣傳的效益,使得希岸酒店4.0產(chǎn)品在同等商圈中能夠因“高顏值”脫穎而出,實(shí)現(xiàn)更高的房價與更好的市場表現(xiàn)。

02
聚焦商務(wù)需求,讓旅途精致優(yōu)雅隨著商務(wù)活動的不斷增加,商務(wù)客人的住宿需求也在持續(xù)增長。而在快節(jié)奏的商務(wù)旅行中,旅客往往需要在高效工作與放松休息之間找到完美的平衡點(diǎn),而希岸酒店4.0通過對其大堂、餐廳、客房等三大核心區(qū)域的全面升級,聚焦商務(wù)需求,恰好滿足了客人的商旅需求。
大堂
希岸4.0大堂增加商務(wù)辦公區(qū),配備電源插座、高速網(wǎng)絡(luò)等設(shè)施,為商務(wù)旅客提供了一個高效便捷的辦公空間,在滿足旅客的辦公需求的同時提升空間商務(wù)屬性。開放式或半封閉的辦公空間設(shè)計,既保證了私密性,為商務(wù)客人提供了交流的場所。同時,入住機(jī)的引入不僅讓入住流程變得快速便捷,還能滿足不同時段客人的入住需求,顯著提升了客人的入住體驗(yàn)感及滿意度。
餐廳
希岸4.0餐廳設(shè)置靈活會議模式,將餐廳打造為集餐飲與會議于一體的多功能空間,根據(jù)需求靈活調(diào)整布局,滿足不同規(guī)模的商務(wù)會議、研討會或團(tuán)隊(duì)聚餐需求。在非高峰時段,餐廳可轉(zhuǎn)變?yōu)闀h室使用,有效提高了空間利用率,增加了酒店的營收渠道。
客房
客房則增設(shè)專門會客區(qū)及超大辦公桌,私密性與舒適度并重,并通過巧妙的空間劃分,既保證了商務(wù)會談的私密性,又兼顧了住宿的舒適度,讓旅客在緊張的工作之余也能享受寧靜的休息時光。為了提升旅客的辦公舒適度,沙發(fā)及家具組合采用了人體工學(xué)設(shè)計,符合人體曲線的椅背等,有效減輕長時間工作帶來的身體負(fù)擔(dān)。這種設(shè)計不僅有助于提高工作效率,還能保護(hù)旅客的身體健康。

03
創(chuàng)新住宿環(huán)境,強(qiáng)化數(shù)字化服務(wù)
睡眠是客人在酒店體驗(yàn)中的核心部分。希岸酒店客房特別選用夢百合零壓床墊,放松釋壓,享受身體按摩SPA,助客人一夜好眠。客房智能語音交互系統(tǒng),客人動動嘴即可輕松調(diào)節(jié)燈光模式、空調(diào)溫度等,營造更適合自己的放松氛圍。考慮到雙人入住可能會影響同伴睡眠的問題,希岸4.0雙床房的睡眠區(qū)調(diào)整為靠窗位置,即使半夜同伴需要起床上洗手間,也較大程度降低了同伴的影響。
希岸4.0的煥新升級以客戶體驗(yàn)為中心,關(guān)注客人對住宿、顏值、商務(wù)等多方面的需求,全面提升入住體驗(yàn)。
未來,希岸酒店將持續(xù)秉承“希岸,讓旅途精致優(yōu)雅”的價值主張,將“精致、優(yōu)雅”融入每一處細(xì)節(jié),為追求精致生活態(tài)度的商旅人士,提供一個充滿經(jīng)典優(yōu)雅與時尚摩登輕奢風(fēng)的空間。
希岸酒店
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