都說母嬰市場(chǎng)紅利多，但真正能夠做下來卻少之又少，究其原因那必定是開店的方式方法出現(xiàn)了問題，如今便隨著母嬰店數(shù)量的增多，傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式早就已經(jīng)落后了，及時(shí)的更新?lián)Q代才能為你的店鋪帶來大收益。

現(xiàn)在還處在以往的經(jīng)營(yíng)模式下的店鋪，雖然有以往積累的老顧客，但是新顧客的引入?yún)s十分稀少，要知道做生意要是只有老顧客沒有新顧客的增加，是很難在維持下去的。特別是像母嬰店這種，且不說會(huì)不會(huì)被其他更新穎的母嬰店吸引走，哪怕他就只認(rèn)準(zhǔn)你一家，他能夠購買母嬰用品的也就那幾年，孩子長(zhǎng)大以后就再想光顧你的生意也用不到了。要想把店鋪開好，最重要的就是吸引新顧客留住老顧客，只有這樣才能讓你在這個(gè)行業(yè)里站穩(wěn)腳跟。

想要吸引新顧客有幾個(gè)關(guān)鍵的點(diǎn)：1、吸引人且力度大的活動(dòng)；2、門口吸睛位置產(chǎn)品的擺放；3、適當(dāng)?shù)膴蕵吩O(shè)施；4、店鋪的裝修風(fēng)格。

吸引人且力度大的活動(dòng)

這是最直接也是最容易吸引到顧客的，特別是在五一、國慶、端午、中秋、七夕、元旦......各種各樣節(jié)日的時(shí)候，多做一個(gè)活動(dòng)力度大的促銷活動(dòng)，當(dāng)顧客路過門店看到了超級(jí)實(shí)惠的促銷活動(dòng)，很難不停下腳步到店消費(fèi)。

門口吸睛位置的產(chǎn)品擺放

利用顧客的好奇心來吸引新顧客，比如在門口擺放一些顏值高且很有賣點(diǎn)的產(chǎn)品，或者是好看又好玩能夠吸引“小顧客”的玩具，這樣才能更大程度上吸引路過的寶媽和寶寶，以此來為你的店鋪引到更多的新顧客。

適當(dāng)?shù)膴蕵吩O(shè)施

門前的搖搖車、游戲機(jī)或者是店里的娛樂設(shè)施，它都能成為吸引新顧客的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，當(dāng)小朋友看見好玩的娛樂設(shè)施，自然就會(huì)拉著父母一起進(jìn)店玩耍。既然顧客都已經(jīng)進(jìn)到店內(nèi)了，只要店長(zhǎng)再跟顧客聊聊天，顧客的購買欲也就提高了。

店鋪的裝修風(fēng)格

母嬰店裝修真的至關(guān)重要，因?yàn)榇蟛糠值氖鼙姸际悄贻p的寶媽群體，好看的裝修風(fēng)格對(duì)于寶媽來說還是十分有吸引力的。整個(gè)店鋪的裝修風(fēng)格一定要足夠溫馨，而且還得有加上一些小朋友喜歡的可愛元素，給顧客營(yíng)造一個(gè)溫暖且富有親和力的氛圍感。

新顧客吸引進(jìn)店以后，最重要的就是把這些新顧客轉(zhuǎn)變?yōu)槔项櫩停@樣才能為你的門店帶來更多的營(yíng)業(yè)額。和吸引新顧客進(jìn)店一樣，把新顧客轉(zhuǎn)化為老顧客也有幾個(gè)重要的關(guān)鍵點(diǎn)：1、足夠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品；2、不強(qiáng)制推銷；3、增加和顧客的親密度；4、把握絕對(duì)的信任感；5、重視售后問題。

足夠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品

母嬰店最容易留住顧客的當(dāng)然是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品了，只要產(chǎn)品足夠優(yōu)質(zhì)，新顧客購買使用后覺得使用感很不錯(cuò)，下一次自然也會(huì)光臨。反之，如果產(chǎn)品品質(zhì)不好，即使你把它說得天花亂墜顧客也不愿意再到店里來消費(fèi)。

不強(qiáng)制推銷

這里說到的強(qiáng)制推銷是指，無厘頭的給所以顧客都推某一款利潤(rùn)高的產(chǎn)品，不結(jié)合每位不同顧客孩子的身體特征去分析哪款產(chǎn)品更適合。這樣的推銷方式顧客是極度反感的，即使在你強(qiáng)制推銷下這一次顧客購買了產(chǎn)品，但絕對(duì)不會(huì)再有下一次了，所以一定要結(jié)合不同寶貝的身體特征去推薦合適的產(chǎn)品，這樣顧客才更愿意相信你。

增加與顧客的親密度

顧客進(jìn)店以后可以以添加聯(lián)系方式為福利活動(dòng)，讓店長(zhǎng)與顧客之間有一個(gè)長(zhǎng)期互動(dòng)的橋梁，多跟顧客聊天或者給顧客科普育嬰知識(shí)，把顧客當(dāng)成你的朋友或親人去對(duì)待，將心比心才會(huì)得到顧客的好感和支持。

把握絕對(duì)的信任感

好不容易與顧客達(dá)到了絕對(duì)信任的親密度，一定要努力維持好這難得的信任感，不要依靠顧客對(duì)門店的信任就給顧客賣不好的產(chǎn)品，哪怕只有一次顧客都會(huì)直接對(duì)門店失去信心，而且還會(huì)帶來群眾效益，當(dāng)顧客受到了欺騙肯定會(huì)告知周邊的寶媽，一傳十，十傳百，久而久之店鋪在這一片的信譽(yù)都會(huì)大打折扣。

重視售后問題

售后問題也是增加顧客粘性的至關(guān)點(diǎn)，當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)任何售后問題都要及時(shí)的給顧客解決，先讓顧客感受到你的誠意，再用相關(guān)的贈(zèng)品或者活動(dòng)來彌補(bǔ)顧客，以此來增加顧客對(duì)門店的好感。

Milk Family，一直致力于為中國親子家庭創(chuàng)造省心、放心和安心的育兒體驗(yàn)，并且一直向著“打造安全放心的進(jìn)口母嬰實(shí)體店一站式購物體驗(yàn)，為寶寶和媽媽提供專業(yè)貼心的母嬰產(chǎn)品和服務(wù)“這個(gè)目標(biāo)而奮斗著。

從開業(yè)前期的推廣宣傳到運(yùn)營(yíng)期間的活動(dòng)策劃，都會(huì)給予加盟商最大程度的支持，并且還會(huì)在對(duì)市場(chǎng)和數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)分析后，手把手指導(dǎo)店長(zhǎng)如何銷售產(chǎn)品。還會(huì)提供專業(yè)的備貨指導(dǎo)、貨品保真體系等，全面保障加盟商的運(yùn)營(yíng)權(quán)益。配備了專業(yè)的采購、招商、設(shè)計(jì)、和售后團(tuán)隊(duì)，幫助加盟者解決開店期間遇到的一切難題。