什么樣的連鎖店銷售業(yè)績(jī)高?說(shuō)簡(jiǎn)單點(diǎn):受顧客歡迎才是提高銷售業(yè)績(jī)的關(guān)鍵。那么如何取得顧客的信任就是重中之重了。不同行業(yè)吸引顧客的方式也不一樣。干洗加盟行業(yè)目前是很火爆的行業(yè),很多投資干洗加盟的朋友們都想知道如果提高銷售業(yè)績(jī)。一路商機(jī)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)顧問(wèn)跟大家共同探討一下提高銷售業(yè)績(jī)的三點(diǎn)分析。
1、干洗連鎖店要有自己的經(jīng)營(yíng)特色現(xiàn)在不管是做哪行,特色就是王牌,有特色就能吸引顧客。現(xiàn)在干洗加盟行業(yè)猶如雨后春筍般發(fā)展。消費(fèi)者也越來(lái)越苛求,環(huán)保、健康是起碼的要求。你的干洗連鎖店有什么優(yōu)勢(shì)?是有送貨上門的服務(wù)優(yōu)勢(shì)、還是有及同行所不能的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、還是物美價(jià)廉的優(yōu)勢(shì)?例如干洗加盟知名品牌--象王干洗,洗不掉找象王。所有的衣物都能清洗干凈,這就是自信的魅力。

2、鞏固老顧客對(duì)干洗連鎖店至關(guān)重要干洗店跟餐飲店、服裝店差不多靠的就是顧客的支持,不像售樓等行業(yè)有點(diǎn)一錘子買賣的意味。一個(gè)人不可能天天買房子、買很多房子;但是每個(gè)人天天都要洗衣服,可見干洗行業(yè)的市場(chǎng)有多么巨大,老顧客起了多么關(guān)鍵的作用。干洗連鎖店的80%銷售業(yè)績(jī)來(lái)自老顧客,且開發(fā)新顧客需要一定的人力物力。如果因?yàn)榉?wù)不好得罪老顧客,一老顧客流失,二是老顧客流失對(duì)潛在新顧客也有影響。一般干洗店的顧客以小區(qū)居民為主,服務(wù)好老顧客,一傳十、十傳百,會(huì)帶來(lái)很多新顧客。
3、干洗連鎖店的售后也非常重要定期回訪顧客對(duì)干洗連鎖店的服務(wù)滿意程度。尤其是一個(gè)干洗連鎖店規(guī)模很大的時(shí)候,為了便于管理,給顧客提供較好的服務(wù),定期回訪是非常重要。碰到節(jié)假日,給老顧客總送賀卡或者禮物。讓顧客有種被服務(wù)的優(yōu)越感。一般老顧客光顧干洗連鎖店的頻率比較高,較好做到及時(shí)登記顧客信息,顧客一進(jìn)門就能喊出顧客的名字,李姐,來(lái)洗衣服啦,是不是很親切。
象王干洗加盟網(wǎng)址:http://m.scsfjx.net/xiangwang/


