十年磨一劍，畢露鋒芒！
在各方面都運作成熟后，何增武將100平米以上的“外婆心”升級為“一心一客”簡餐廳，主營米飯套餐和香鍋雙人餐，小面積餐廳依然保留“外婆心”快餐品牌，主營砂鍋系列和席家木盆菜系列。
一心一客在產品標準上，首創了三包成菜制度（三包指調料包、蔬菜包、肉包），所有菜品在店鋪三包合成，操作更簡單，口味更統一，培訓更容易，極大地解決了菜品標準化問題。
在團隊建設方面提倡并堅定地推行三多三少管理模式：多溝通、多贊美、多培訓，少發火、少指責、少扣罰。讓每一位員工在一心一客都能開心工作并得以成長。
一心一客還創立了管理九大系統： 內外監測系統、團隊經營系統、危機應對系統、品質管理系統、財務管控系統、標準化作業系統、運營輔導系統、店鋪營銷系統、營建輔導系統。
做產品有步驟，會議有步驟，聚餐有步驟，員工溝通有步驟，連收餐盤都有標準的步驟。
何增武說：“要用麥當勞的體系，把自己的東西做好，然后超越麥當勞。”
決心孵化500個百萬富翁
何增武成功摸索出一套連鎖經營體系后，何增武沒有盲目地 “快馬加鞭”擴大經營，反而放慢連鎖腳步。這個“固執”而沉穩的男人，10年來，專注而執著地經營著“一心一客”，用近乎蝸牛似的速度演繹簡餐連鎖。
一心一客誕生時只想把一家店經營好就足夠，當第一家店成功后，不斷復制第二家、第三家，直至一心一客在中式簡餐領域站穩腳跟，并走向行業前列。2010年涉足連鎖經營時，一年時間便如雨后般春筍迅速增長30多家，直到今年一下子簽約62家，一心一客從放緩速度到高速發展，何增武有自己的想法。
何増武說：“沒當過運動員的教練不是好教練”，一心一客從第一個店面成立開始就只做一件事，夯實基礎。
這么多年，不斷完善、總結成功的連鎖模式，何増武要讓自己更有能力、有資格扶持全國的加盟商，讓每個加盟商進行標準化復制，以此保證盈利，在全國孵化出500個百萬富翁。何増武立志一定要短期內做到快餐加盟店10大品牌的領軍人物。
為簡餐崛起而努力
“洋裝雖然穿在身，我心依然中國心。”每天早上，一心一客的每家餐廳都會唱響這首《我的中國心》。為中華民族簡餐崛起而努力，或許在外人看來，這不過是一句空洞的口號，何増武卻執著地堅守著這一使命。
一心一客推出美食地圖，即按照中國地圖，一個月走一個地區，推出這個區域的地方特色菜，讓外地人吃到家鄉的味道，也讓顧客足不出戶，品嘗全國各地特色美食。
明年，一心一客將成立快餐商學院，把創立的九大系統傳播給更多的愛好餐飲管理的人，不僅針對自己的加盟商，還面向整個餐飲行業，讓更多熱愛餐飲的人加入到其中。這也是為什么一心一客快速登上快餐加盟店10大品牌首位的重要原因。
將簡餐進行到底
未來10年，一心一客將再打造兩個不同檔次的餐飲簡餐品牌，加上現有的一心一客和外婆心形成高、中、低格局的簡餐品牌線，覆蓋不同人群、不同區域、不同投資商的市場需求牌（比如有30萬以上可以投資一心一客，而有15萬以上可以投資外婆心，8萬以上可以投資香香鹵面），幫助想從事簡餐事業、想創業致富的加盟商。
閑余之時，何増武喜歡練練太極，他說，太極有陳氏，楊氏，孫氏，吳氏等，他期望中國有更多的一心一客、鄉村基、真功夫，相信不久的將來會有更多的中式快餐品牌在東方崛起！中式快餐加盟的商機是無限的，對于投資者來說選擇一個有發展前景的中式快餐加盟品牌太重要了。
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