正所謂“想做生意就先做人”，在現(xiàn)代各行各業(yè)都競爭激烈的社會，想要把生意做好，首先打好人際關(guān)系是基礎(chǔ)，客戶看中的不只是你的產(chǎn)品，更重要的是對你的信任。
活動第一天，鄭總在會場準(zhǔn)備了很多糖和小餅干，兩箱礦泉水，活動還沒有開始，鄭總看到每一位路過的商場保安、樓管、清潔工阿姨還有其他商家老板，都熱情的打招呼遞上水和零食，邀請他們幫忙拍英倫羅孚活動照片并發(fā)朋友圈，大家都無一拒絕，可見鄭總在平時(shí)的人際關(guān)系維護(hù)上做的很到位。
從活動場路過的人群，鄭總一眼就能認(rèn)出老客戶和曾經(jīng)去店里逛過未成交的客戶，并且熱情招呼他們坐下來休息一下話話家常，他能清楚的說出每一個(gè)工作人員和客戶的工作情況，家里有幾套房子，裝修程度如何，鄭總今年50多歲，他的記憶力相信并不比年輕人好多少，但是能看出他的用心程度。在商場里英倫羅孚是較受員工、老板和客戶喜歡的，清潔阿姨喜歡英倫羅孚，因?yàn)樗麄兠拷o英倫羅孚介紹一單，他們可以得到一定的報(bào)酬；商場的其他老板喜歡接近英倫羅孚，因?yàn)猷嵖倳退麄児蚕砜蛻糍Y源；老客戶喜歡英倫羅孚，因?yàn)樗麄兘榻B新客戶也會得到相應(yīng)的禮品，最主要他們信任鄭總這個(gè)人。鄭總深諳市場規(guī)律，他的客戶源主要來自周邊小區(qū)，把客戶做成以點(diǎn)帶面的形式，一個(gè)小區(qū)做出一個(gè)樣板，把客戶維護(hù)成忠誠的老客戶，老客戶帶新客戶，客源越來越多，他自己所在的小區(qū)目前已經(jīng)做了五六十戶。
公司有什么活動，鄭總總是第一時(shí)間大力參與，鄭總從開年到現(xiàn)在進(jìn)貨接近20萬，活動結(jié)束又開始上新款，他說倉庫有貨，才能及時(shí)的給客戶發(fā)貨，銷售才有底氣，有壓力才能促使他不斷的賣貨。
活動前鄭總和他愛人經(jīng)過了連續(xù)半個(gè)月的輪流掃樓積累意向客戶，老板娘的腿爬樓爬的每天晚上都疼，鄭總晚上給老婆揉腿解乏。鄭總每天早起到菜市場買菜回來給老婆孩子做好飯菜、洗衣服、拖地，我問鄭總：“你累嗎？”他說：“老婆也很辛苦，我能多做一點(diǎn)就多做一點(diǎn)。”我覺得一個(gè)對家庭負(fù)責(zé)、對客戶負(fù)責(zé)的人，事業(yè)做得好是順其自然的事。
我們總羨慕別人的成功，覺得別人怎么那么幸運(yùn)，其實(shí)幸運(yùn)只是表象罷了，背后那些流血流汗的付出才是赤裸裸的真相。
不幸的人各有各的原因，但成功的人都有相似的上進(jìn)心和執(zhí)行力。活動一天成交17單，上天會眷顧每一個(gè)用心默默付出的人，每個(gè)人的成功都不是偶然的，所謂的一鳴驚人，都有十足的努力和付出來支撐。我們要做的是“只為成功找方法，不為失敗找借口！”
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