名匠家裝刷新高品質(zhì)整裝新體驗

市場激蕩，家居需求多元化，行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，競爭劇烈。2024年，以“為億萬國人創(chuàng)造美好家居生活”為使命的名匠家裝，堅持革新整裝模式，持續(xù)引領(lǐng)家裝行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展：將整裝模式帶到5.0時代，開啟了整裝新體驗，以湖南整裝領(lǐng)頭羊之姿，深度洞察消費者需求及消費趨勢，求新求變。

作為一家深耕家裝領(lǐng)域22年的湖湘企業(yè)，名匠家裝已在全國32城布局75家直營旗艦店，總營業(yè)面積超過30萬方，為超60萬個家庭提供了整體家裝服務(wù)。

創(chuàng)新求變，高質(zhì)量發(fā)展

名匠家裝集團董事長何建林這樣評價名匠的2024年，他說“拼、累，但是樂在其中，這一年也是名匠變化最大的一年”。名匠家裝作為湖南頭部的裝修企業(yè)，2024年迎來了哪些高光時刻？

何建林表示，“年初發(fā)布名匠品質(zhì)家整裝旗艦新品，產(chǎn)品模式相比去年做了顛覆性的調(diào)整，計價模式、材料配置、工藝規(guī)格都進行了很大的升級，把質(zhì)價比做到了極限”。市場證明，名匠潛心打造的新品確實打動了消費者，新品發(fā)布后所有門店的客流都有大幅度提升，第一季度業(yè)績實現(xiàn)了同比增長。

今年9月，名匠家裝打響了“雙響炮”，頂配新品成功落地，從整體設(shè)計、整體選材、整體定制、整體交付、整體監(jiān)管、整體售后等六大維度更新領(lǐng)跑者整裝標(biāo)準(zhǔn)。

與此同時，家裝行業(yè)內(nèi)體量最大的一站式消費綜合體——五萬方的名匠超級總部廣場開業(yè)，這是湖南家裝行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型之路的一大里程碑，更為家裝消費者開啟了“全品類、高品質(zhì)、便捷性、個性化、質(zhì)價比”的超級整裝新體驗。

名匠希望借這個項目真正實現(xiàn)逛一個店，裝好一個家。在何建林看來，家裝行業(yè)內(nèi)卷叢生的環(huán)境下，求新求變，才能不被淘汰。名匠的一切改革和創(chuàng)新，都要圍繞著“客戶第一”的核心價值觀來進行。

內(nèi)修人才，堅持品質(zhì)整裝

作為湖南整體家裝模式開創(chuàng)者，整體家裝領(lǐng)跑者，2024年，名匠家裝在整裝賽道持續(xù)精進，堅持走品質(zhì)整裝路線，并革新整裝新模式。

今年，名匠家裝與行業(yè)頭部大牌建立更加緊密的總部級合作，使供應(yīng)鏈不斷提質(zhì)。在保證大品牌、優(yōu)質(zhì)量、好價格的同時,著重往高顏值的方向進行優(yōu)化。108家一線大牌聯(lián)盟筑就名匠超級產(chǎn)品矩陣，上萬款潮流材料，海量頂配即標(biāo)配，全品類、高品質(zhì)、親民價、個性化，滿足主流消費人群對新風(fēng)格、新潮流的需求，尤其是在追求質(zhì)價比和個性表達的年輕客戶群體中反響熱烈。

歷經(jīng)22年的發(fā)展，名匠家裝服務(wù)了超60萬客戶，年均服務(wù)客戶超2萬。客戶滿意度和轉(zhuǎn)介率都處于行業(yè)前列。

名匠自費運營售后團隊，終身售后只收成本不收取利潤，只為讓客戶不管住多久都能享受到一步到位的售后服務(wù)。名匠還強化以自管產(chǎn)業(yè)工人為核心的工程交付強軍，夯實領(lǐng)跑者標(biāo)準(zhǔn)。8000余名工人工資直發(fā)、統(tǒng)一調(diào)度，考核上崗，每周末常態(tài)培訓(xùn)。

另外，名匠家裝今年升級內(nèi)部培訓(xùn)體系，正式成立[名匠學(xué)院]，此舉為全面建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)的人才培養(yǎng)體系，持續(xù)提升名匠筑家團隊的專業(yè)能力、服務(wù)意識，更好地服務(wù)全國業(yè)主。

穩(wěn)健致遠，聽見消費者聲音

細數(shù)之下，一連串榮譽的獲得讓名匠家裝的企業(yè)形象深入人心。2024年，在國務(wù)院八部委發(fā)起的“領(lǐng)跑者”評選中，名匠家裝三度蟬聯(lián)“全國家裝企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)跑者”，三度蟬聯(lián)中國建筑裝飾協(xié)會評選的“全國五星信用家裝企業(yè)”，是湖南唯一上榜整裝企業(yè)。同時，名匠家裝連續(xù)10年10次獲得樣板工地榮譽，今年在省裝協(xié)技能大賽中獲得8項大獎。在9月5日舉行的第四屆長沙慈善榜發(fā)布典禮上，名匠家裝榮登“企業(yè)影響力榜”。

名匠家裝還以湖南整裝領(lǐng)頭羊之姿率先成為湖南省家裝廚衛(wèi)煥新首批政府指定補貼企業(yè)。9月下旬，《2024年湖南省加力支持家裝廚衛(wèi)“煥新”實施方案》發(fā)布，名匠家裝集團成為首批政府裝修補貼執(zhí)行企業(yè)，為廣大裝修消費者提供政府補貼綠色申領(lǐng)通道。

何建林表示，名匠家裝想走得更遠，就一定要“聽見消費者的聲音”。消費者對大宅高端全案服務(wù)、老房改造有新需求，名匠聽到了，已經(jīng)提前部署了新業(yè)務(wù)板塊，接下來還要繼續(xù)深耕發(fā)力；消費者對設(shè)計審美、居家功能、產(chǎn)品配置、工程交付、服務(wù)體驗等等板塊的新要求，這些核心板塊名匠會全方位去提質(zhì)，保證整裝產(chǎn)品力始終是行業(yè)最能打的。

據(jù)悉，今年超級總部廣場開業(yè)獲得了長沙客戶的熱烈反響，接下來名匠計劃在直營的32座城市分公司，都建造屬于當(dāng)?shù)厥袌龅恼b旗艦店。

未來的家裝市場，淬煉與新生并存。名匠家裝將持續(xù)創(chuàng)新求變，用新質(zhì)生產(chǎn)力賦能家裝；夯實品質(zhì)，堅持整裝產(chǎn)品品質(zhì)化發(fā)展；全面精進，強化名匠筑家團隊，讓名匠交付力保持領(lǐng)先；守正篤行，始終秉承“客戶第一”的核心價值，不斷創(chuàng)造更大客戶價值。2024，名匠交出了一份不錯的答卷，未來，名匠將穩(wěn)健致遠，始終走在高質(zhì)量發(fā)展的前列，繼續(xù)為全國業(yè)主創(chuàng)就美好家居生活。

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