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5月25日下午，隨著一段《優(yōu)秀員工心態(tài)與高效執(zhí)行力》精彩培訓視頻的播出，新一期的寶樂迪員工培訓正式開始。
寶樂迪管理學院管理培訓師孟力，為全體寶樂迪員工奉上了一道有關“職業(yè)技能與職場禮儀”的培訓盛宴。
在第一部分有關職業(yè)技能的培訓中，孟老師為大家詳細介紹了企業(yè)對員工工作的基本要求和世界500強企業(yè)優(yōu)秀員工所具備的12條核心標準，并為大家介紹了處理人際關系、創(chuàng)造性解決工作問題的方式與思路，深入淺出的授課方式讓大家受益匪淺。
一名優(yōu)秀的企業(yè)員工，除了應具備優(yōu)秀的職業(yè)能力以外，還應具備良好的工作禮儀。孟老師還在第二部分的培訓中，通過引經(jīng)據(jù)典的方式進一步強化員工“尊重客戶，理解客戶，為客戶創(chuàng)造價值”的服務宗旨。
孟力的精彩培訓在員工中引起了巨大反響,在接下來的員工培訓總結(jié)發(fā)言中，一位同事提出了客戶服務工作的“六心”原則。
關心和愛心：站在客戶角度，把握客戶的心情和需求，提前為客戶想到問題，急客戶之所急；
誠心和細心：細致入微體貼客戶，為客戶辦實事，把客戶的需求始終放在第一位。
用心和恒心：用心極致地對待和完成每項工作和服務，視服務為事業(yè)。
正如孟老師所說：“在當下復雜的環(huán)境中，企業(yè)在謀求發(fā)展的同時，一定要注重內(nèi)部成員職業(yè)素質(zhì)的再培訓。此次培訓不僅是對于員工職業(yè)技能的一次“充電”，也為大家?guī)砹艘粓鼍裣炊Y，助力寶樂迪擁有持久的能量，迸發(fā)出無限的活力。
作為國內(nèi)較大的KTV連鎖加盟品牌，寶樂迪始終以專業(yè)、高效的企業(yè)形象，為廣大投資者帶來最精準的定制化投資方案，寶樂迪的飛速發(fā)展以及品牌的迅速崛起都與寶樂迪完善的企業(yè)培訓體系密不可分。未來寶樂迪將繼續(xù)肩負起引領KTV行業(yè)發(fā)展的責任，為行業(yè)培養(yǎng)更多專業(yè)化人才。
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