御馬房隸屬武漢百年御馬房汽車用品制造有限公司，作為中國發(fā)展較快的汽車美容養(yǎng)護(hù)品生產(chǎn)商之一，以“創(chuàng)新堅(jiān)持責(zé)任”為企業(yè)使命，開發(fā)從普通的清洗產(chǎn)品，到高端的汽車養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品。在汽車美容領(lǐng)域中不斷為中國廣大客戶提供量身定制的產(chǎn)品，讓廣大客戶的愛車生活變得更加豐富和精彩。

御馬房公司簡介：

武漢百年御馬房汽車用品制造有限公司（V-MAFA）是一家全國知名的汽車美容養(yǎng)護(hù)用品生產(chǎn)商，為中國高端汽車漆面保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)者，旗下有御馬房、保標(biāo)、森林艙、西經(jīng)45°等多個(gè)自主品牌。汲取發(fā)達(dá)國家先進(jìn)的汽車漆面護(hù)理技術(shù)，在全球首創(chuàng)了彈性鍍晶新技術(shù)，被稱為汽車美容史上里程碑式的技術(shù)革新。總部設(shè)在湖北武漢，銷售網(wǎng)絡(luò)、終端服務(wù)商遍布全國。【查看詳細(xì)信息】

御馬房品牌介紹：

御馬房為車主提供專業(yè)清洗、汽車全方位保養(yǎng)、裝潢改裝及汽車飾品銷售一體化的綜合汽車服務(wù)，包括上光、打蠟、封釉、貼膜、鍍膜等，還有相關(guān)的汽車內(nèi)外裝飾、汽車改造等等。服務(wù)項(xiàng)目多、范圍廣，盈利點(diǎn)多，回利快，使汽車美容服務(wù)的廣度與深度達(dá)到較大化。

御馬房具備“御馬房”移動(dòng)洗車機(jī)，無須店鋪，投資少，見效快，具備高壓微水清潔、高功率吸塵、o3臭氧消毒、車身拋光打蠟、車胎充氣、車內(nèi)滅菌干洗、led強(qiáng)光照明、“過江龍”打火起動(dòng)等8大功能，且外觀精美大方，輕巧便捷，移動(dòng)方便，操作簡便。是一臺(tái)極具“真功夫”移動(dòng)“洗車店”！的產(chǎn)品優(yōu)勢，是機(jī)械及行業(yè)設(shè)備行業(yè)中私營企業(yè)的佼佼者。

御馬房品牌戰(zhàn)略：

御馬房的服務(wù)準(zhǔn)則：“客戶滿意就是標(biāo)準(zhǔn)”！例如，水泥清除劑我們投入了巨額研發(fā)資金，明知銷量不大，也要為客戶需求著想，堅(jiān)持出精品，完整打造專業(yè)汽車美容產(chǎn)品。

御馬房以技術(shù)研發(fā)和市場創(chuàng)新為核心，始終致力于不斷創(chuàng)新，開發(fā)新技術(shù)，新產(chǎn)品，隨時(shí)滿足客戶的需求！并堅(jiān)持為客戶利益而努力去研發(fā)和創(chuàng)新。我們創(chuàng)造出性能較好的，較符合中國客戶的美容產(chǎn)品。

御馬房勇于實(shí)踐探索，立志為都市汽車一族提供專業(yè)、便捷和高價(jià)值的蒸汽洗車及汽車后市場服務(wù)等各項(xiàng)業(yè)務(wù)，完善的汽車服務(wù)理念帶給廣大消費(fèi)者。

御馬房市場分析：

御馬房對外依托日本公司的管理和技術(shù)，對內(nèi)依靠中科院化學(xué)研究生院和中國日化工業(yè)研究所的強(qiáng)大技術(shù)研發(fā)實(shí)力，專業(yè)從事汽車表面清潔、美容防護(hù)、深層養(yǎng)護(hù)品的研發(fā)、生產(chǎn)制造及市場運(yùn)營。公司目前代理有眾多位列世界500強(qiáng)的汽車養(yǎng)護(hù)用品生產(chǎn)企業(yè)的多達(dá)數(shù)千種優(yōu)勢產(chǎn)品，并且自主擁有“V-MAFA”、“保標(biāo)”兩大品牌，產(chǎn)品面市以來深受各汽車美容店、4S樣板店、汽車修理廠以及廣大汽車車主朋友的大力支持和厚愛，在業(yè)內(nèi)享有極高的聲譽(yù)，業(yè)績逐年成倍增長。

在一個(gè)完全成熟的國際化的汽車市場，汽車的銷售利潤約占整個(gè)汽車業(yè)利潤的20%，零部件供應(yīng)利潤約占20%，有60%的利潤是在其服務(wù)領(lǐng)域中產(chǎn)生的。御馬房的利潤主要來源于原料差價(jià)及工時(shí)費(fèi)上，一般利潤率達(dá)到40%;另外，改裝音響又成為汽車美容暴利較大的項(xiàng)目，利潤高達(dá)50%!中國的汽車售后服務(wù)市場規(guī)模將近2000億!御馬房加盟，必將實(shí)現(xiàn)屬于您的財(cái)富人生!

在售后服務(wù)方面，御馬房秉持“客戶永遠(yuǎn)是對的”這一理念。即客戶就是衣食父母，只要能夠不斷給客戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，客戶就會(huì)給企業(yè)帶來較好的效益。

御馬房堅(jiān)信，服務(wù)的好處不僅僅在于眼前的收益，而在于贏得客戶長期的信任感。而要贏得長期的信任感，就必須先樹立“客戶永遠(yuǎn)是對的”的觀念，做到“滿意100%”用心跟蹤服務(wù)。不管客戶遇到什么問題，我們都盡較大努力去完成。任何意見我們虛心接受！任何咨詢我們較快觖決！任何疑問我們給滿意答復(fù)！做到賣一個(gè)產(chǎn)品贏得一顆客戶的心！

◆軟件系統(tǒng)：

①ABS軟件。

②汽車保養(yǎng)查詢模塊。

③呼叫中心。

④企業(yè)溝通平臺(tái)EXCHANGE。

◆硬件終端：

①汽車在線診斷智能終端，可以實(shí)現(xiàn)無線解碼、查詢御馬房汽車維修數(shù)據(jù)庫和400電話技術(shù)支持。

②基于無線的PDA會(huì)員系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)全城會(huì)員一卡通消費(fèi)和管理。

◆技術(shù)支持：

①御馬房汽車維修數(shù)據(jù)庫互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。

②御馬房400客戶服務(wù)系統(tǒng)上的專家咨詢平臺(tái)。

◆培訓(xùn)教育：

公開課培訓(xùn),在線視頻培訓(xùn)課程,在崗遠(yuǎn)程教育平臺(tái)e-learning。

◆咨詢診斷：

①品牌：品牌情勢分析及定位，優(yōu)劣勢分析，進(jìn)行有效的市場傳播和推廣。

②管理：考查職能管理部門內(nèi)部及其相互之間的管理運(yùn)作是否有效率、是否需要改進(jìn)以及如何改進(jìn)。

③技術(shù)：根據(jù)市場需求調(diào)整技術(shù)配備，及時(shí)合理地補(bǔ)充技術(shù)力量。

④營銷：建立信息糾偏機(jī)制，防止信息鴻溝，高效準(zhǔn)確地進(jìn)行決策。

◆專家輔導(dǎo)：

御馬房研究院專家上門一對一針對具體問題進(jìn)行指導(dǎo)，提升門店?duì)I業(yè)額。現(xiàn)場輔導(dǎo)計(jì)劃。

◆營銷策劃廣告策劃：

①通過連鎖品牌策劃、項(xiàng)目推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)站開發(fā)、媒介傳播等進(jìn)行“效果導(dǎo)向”的專業(yè)的品牌營銷推廣，樹立優(yōu)秀的品牌形象。

②利用當(dāng)?shù)貓?bào)紙、電臺(tái)、電視媒體等廣告形式提升御馬房品牌在當(dāng)?shù)氐闹群陀绊懥Α?/p>

③指導(dǎo)加盟商進(jìn)行針對性的市場推廣：當(dāng)?shù)厣鐣?huì)背景與市場情況的分析。

④目標(biāo)傳播：DM及電話回訪、宣傳品禮品的設(shè)計(jì)與派發(fā)、體驗(yàn)活動(dòng)、節(jié)慶活動(dòng)等。

第一步：咨詢

這一步驟非常重要，通過在百度或其他網(wǎng)站上收集并總結(jié)多個(gè)行業(yè)內(nèi)正規(guī)品牌，仔細(xì)分析并對比每家公司網(wǎng)站，得出基本符合自己意愿的待選品牌與合作模式。咨詢總部業(yè)務(wù)人員附近有幾家正在營業(yè)的聯(lián)盟店，抽時(shí)間去一一暗訪，如果覺得還不錯(cuò)，再與業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人聯(lián)系來武漢總部考察。您的待選品牌都要這樣一一考察，之后再選擇一家有前景、有特色、自己喜歡的品牌正式簽約聯(lián)盟。

進(jìn)入御馬房聯(lián)盟總部－武漢千年御馬房官方網(wǎng)站“品牌形象店合作欄目或通過其他宣傳渠道了解御馬房相關(guān)合作模式，然后通過電話、QQ等多種方式向總部業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人咨詢聯(lián)盟合作事宜，并索取相關(guān)電子版材料進(jìn)行詳細(xì)研究，同時(shí)就店面選址問題進(jìn)行溝通。提示：本頁面下面有詳細(xì)選址與裝修方面的說明，建議您耐心閱讀一下。

第二步：實(shí)地考察

實(shí)地考察可分為兩個(gè)重要方面：一是到就近聯(lián)盟店實(shí)地參觀考察。到聯(lián)盟店實(shí)地考察訴要點(diǎn)是店面生意如何？收費(fèi)項(xiàng)目與服務(wù)水平如何？較好暗訪體驗(yàn)。二是合作商前往武漢總部考察并面談，要想使自己的業(yè)務(wù)發(fā)展好，選擇一個(gè)業(yè)內(nèi)口碑好，又具有全系列效果好的產(chǎn)品，又能幫你把店面做的很專業(yè)的品牌來聯(lián)盟，才是一個(gè)雙贏的選擇。

第三步：簽定合同

實(shí)地考察后沒有問題之后，雙方就合作方式、裝修指導(dǎo)、首批產(chǎn)品和工具訂貨單、技術(shù)培訓(xùn)、服務(wù)項(xiàng)目設(shè)置、宣傳、開業(yè)活動(dòng)等重大問題進(jìn)行具體商榷，雙方達(dá)成一致后，正式簽定合作協(xié)議。需要提醒大家的是，不要被返還裝修費(fèi)、進(jìn)貨返點(diǎn)、贈(zèng)送開業(yè)贈(zèng)品等一些小利益左右您本應(yīng)該冷靜的判斷力，心潮澎湃下簽訂的協(xié)議肯定是有問題的。最關(guān)鍵是能不能讓您的店與眾不同，并且有持續(xù)競爭力。另外，御馬房也有一系列如施工單、產(chǎn)品手冊、會(huì)員卡等必備贈(zèng)品，具體可咨詢業(yè)務(wù)人員。

第四步：交納所需款項(xiàng)

合同書簽訂后，先交納相應(yīng)的運(yùn)營指導(dǎo)費(fèi)，雙方就店面裝修事項(xiàng)進(jìn)行溝通。店面裝修實(shí)施開始后，雙方需要確定產(chǎn)品訂購與工具配套，同時(shí)劃款給武漢總部，雙方各項(xiàng)工作全面展開。

第五步：店面裝修

您要帶著當(dāng)?shù)氐难b修公司負(fù)責(zé)人，把內(nèi)部實(shí)際尺寸如凈深度、凈寬度、層高、里面各位置尺寸等等，都做個(gè)詳細(xì)測量，并且詳細(xì)核對這些數(shù)據(jù)和店面平面圖上的數(shù)據(jù)是不是相符，并且拍照片或攝像，然后您較好和裝修負(fù)責(zé)人帶著這些資料一塊兒來武漢總部，由總部人員根據(jù)資料來判斷如何進(jìn)行裝修設(shè)計(jì)，然后給您上一節(jié)裝修課，同時(shí)也會(huì)出具部分施工圖，以此為依據(jù)由合作商在當(dāng)?shù)卣已b修公司進(jìn)行裝修。具體操作中，品牌標(biāo)識(shí)不可修改，其他可協(xié)商修改。

第六步：配送首批進(jìn)貨單

合作商匯款后，要立即通知總部負(fù)責(zé)人員，由總部財(cái)務(wù)部查詢款項(xiàng)到帳后，由總部物流部備貨并安排快速發(fā)貨，一般3-5天可收到貨，距離遠(yuǎn)的地區(qū)可能還要慢一些。發(fā)貨所需運(yùn)費(fèi)一般為預(yù)付（多退少補(bǔ)）。

第七步：驗(yàn)收首批進(jìn)貨

如果與貨物清單不符或者發(fā)生漏液現(xiàn)象，必須在2天內(nèi)通知總部業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人員，否則視為收貨無誤。漏液現(xiàn)象還需要拍照后發(fā)送給業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人員。

第八步：技術(shù)培訓(xùn)與經(jīng)營管理指導(dǎo)

按照協(xié)商內(nèi)容，由總部派出培訓(xùn)教官上門進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)，由合作商委派一名銷售人員到總部接受客戶接待、開單、軟件使用等實(shí)戰(zhàn)環(huán)境體驗(yàn)培訓(xùn)。技術(shù)人員培訓(xùn)結(jié)束后，經(jīng)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人確認(rèn)是否為其頒發(fā)技術(shù)資格證書。

第九步：試開業(yè)和正式開業(yè)

商品上柜，設(shè)備到位，人員培訓(xùn)齊備，準(zhǔn)備開展宣傳及促銷活動(dòng)方案，試開業(yè)一般會(huì)持續(xù)一個(gè)月左右，店內(nèi)服務(wù)達(dá)到忙而不亂時(shí)，擇日正式開業(yè)，并且提前10天通知武漢總部正式開業(yè)日期。開業(yè)當(dāng)天您要安排專門拍照及錄像人員，并將挑選后的照片及錄像資料傳給總部業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人員，安排在總部網(wǎng)站正式上線宣傳。

第十步：頒發(fā)授權(quán)牌

開業(yè)一個(gè)月后，總部根據(jù)綜合測評結(jié)果，如產(chǎn)品陳列美觀度、施工流程正規(guī)化、接待人員熱情度、店面整體感覺、是否向總部回傳開業(yè)照片、是否及時(shí)更新合作商在總部網(wǎng)站上的專欄等，然后向合格的聯(lián)盟商或合作商頒發(fā)御馬房特許授權(quán)牌。

1、強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感和良好的個(gè)人商業(yè)信譽(yù)，認(rèn)同“御馬房汽車美容”的經(jīng)營理念，愿意長期精誠合作。

2、具備“御馬房汽車美容”專賣店正常經(jīng)營所需要的資金。

3、按照“御馬房汽車美容”公司VI手冊和葩姑妲規(guī)定要求裝修。

4、認(rèn)同且愿意執(zhí)行“御馬房汽車美容”相關(guān)的市場管理政策、服務(wù)規(guī)范條約、結(jié)算政策、廣告促銷方案等。

5、“御馬房汽車美容”形象店、專營店需要有充足的人力支持，包括經(jīng)統(tǒng)一培訓(xùn)的專業(yè)人員和服務(wù)人員。

6、服從“御馬房汽車美容”上級經(jīng)銷商的銷售管理，具有一定的管理能力、市場推廣能力。

7、積極配合“御馬房汽車美容”公司開展區(qū)域內(nèi)的廣告、公關(guān)及促銷活動(dòng)。