凈水行業(yè)拐點(diǎn)突圍：易開得如何用多維創(chuàng)新打出“破局”組合拳

當(dāng)前，凈水器行業(yè)看似熱鬧，實(shí)則一片“紅海”，不僅競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，同質(zhì)化也很嚴(yán)重。凈水器品牌想要謀求自身及行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，就必須發(fā)力打造差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在此背景下，凈水器十大品牌之一的易開得用多維創(chuàng)新打出了“破局”組合拳，為消費(fèi)者以及行業(yè)交出了一份“高分答卷”。

抓住“拐點(diǎn)”本質(zhì)，回歸市場(chǎng)與人性本質(zhì)需求

要看懂易開得的差異化發(fā)展之路，首先就得看清行業(yè)“拐點(diǎn)”的本質(zhì)。任何行業(yè)的“拐點(diǎn)”都非空穴來風(fēng)。對(duì)于凈水器行業(yè)而言，這個(gè)拐點(diǎn)至少包含兩個(gè)層面的含義：

首先，是競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)的轉(zhuǎn)移。增量階段，核心是“普及”，誰(shuí)能更快地讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)凈水器、更廣地鋪開銷售渠道，誰(shuí)就能占得先機(jī)。但現(xiàn)如今，市場(chǎng)保有量已經(jīng)不低，想要得到用戶的青睞就一定要有差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這便是從“增量競(jìng)爭(zhēng)”到“存量博弈”的轉(zhuǎn)變。

其次，是突圍路徑的轉(zhuǎn)變。當(dāng)反滲透（RO）、超濾這些核心技術(shù)不再是少數(shù)品牌的“獨(dú)門秘籍”，當(dāng)大家都在用相似的技術(shù)、喊著相似的口號(hào)，行業(yè)似乎陷入了一個(gè)“為競(jìng)爭(zhēng)而競(jìng)爭(zhēng)”的怪圈。這時(shí)候，想跳出來，就必須擺脫“內(nèi)卷”的桎梏，精準(zhǔn)捕捉用戶真實(shí)需求。這便是從“同質(zhì)化內(nèi)卷”到“差異化破局”的挑戰(zhàn)。

易開得的破局思路，核心在于讓品牌回歸市場(chǎng)和人性的本質(zhì)需求。這聽起來有點(diǎn)虛，但落到實(shí)處，卻是實(shí)實(shí)在在的策略。

堅(jiān)持以技術(shù)破局，向“全廚用水管理”邁進(jìn)

當(dāng)前，現(xiàn)代家庭對(duì)水質(zhì)的關(guān)注，早已超出了“飲”的范疇。而傳統(tǒng)RO凈水器在實(shí)際使用中暴露出兩大短板：其一，出水流量小，難以滿足廚房用水需求；其二，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)初期未考慮一些品質(zhì)家電的凈水需求。

易開得提出的“全廚凈水”概念，正是瞄準(zhǔn)了這些痛點(diǎn)。全廚凈水器通過分體式雙水路設(shè)計(jì)，打破了“凈水必然慢出水”的固有認(rèn)知，將凈水流量提升至12L/min，解決了大流量場(chǎng)景下的凈化難題。通過前端的凈水系統(tǒng)+后端的純水系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了“一臺(tái)設(shè)備，滿足廚房多種用水需求”，既能滿足日常大水量使用需求，還能連接熱水器、洗碗機(jī)、小廚寶等涉水廚電，為其提供凈化水。這已經(jīng)不是單純的“凈水”，而是向“全廚用水管理”邁進(jìn)了一步。

深耕凈水個(gè)性化和多元化場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)“圈層定制”

消費(fèi)升級(jí)的另一個(gè)顯著特征，就是需求的個(gè)性化和多元化。“一招鮮吃遍天”的產(chǎn)品邏輯已然失效，因?yàn)樵摦a(chǎn)品邏輯忽略了用戶真實(shí)場(chǎng)景中的諸多痛點(diǎn)。比如，有嬰幼兒的家庭普遍對(duì)水質(zhì)安全和特定水溫都有著十分突出的需求。

針對(duì)這一痛點(diǎn)，易開得深度聚焦科學(xué)喂養(yǎng)理念，為有娃家庭精心打造了母嬰專用泡奶機(jī)A9 Pro。該產(chǎn)品在水質(zhì)凈化方面，將水中鈉含量精準(zhǔn)控制在20mg/L以下的同時(shí)高效去除水中的重金屬、細(xì)菌等各類有害物質(zhì)，確保沖泡用水符合嬰幼兒飲用標(biāo)準(zhǔn)。在沖泡便捷性方面則是能夠一鍵即出45℃恒溫母嬰水，直接解決傳統(tǒng)泡奶過程中存在的燒水-冷卻-調(diào)溫多步驟操作問題。

除了母嬰場(chǎng)景之外，易開得還針對(duì)客廳即飲場(chǎng)景，推出了強(qiáng)調(diào)即熱功能與簡(jiǎn)約設(shè)計(jì)的臺(tái)上式凈飲機(jī)；針對(duì)衛(wèi)浴場(chǎng)景，則通過軟水機(jī)有效解決硬水導(dǎo)致的洗浴不適與水垢困擾。這三種場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品的創(chuàng)新邏輯，不僅大幅提升了產(chǎn)品附加值，還能夠讓健康好水走進(jìn)更多中國(guó)家庭。

不斷深化普惠布局，重構(gòu)用戶關(guān)系

凈水器行業(yè)存在一個(gè)長(zhǎng)期的痛點(diǎn)是“買得起，用不起”——濾芯更換成本高、周期不透明，安裝售后流程復(fù)雜、響應(yīng)慢，這些都嚴(yán)重影響用戶體驗(yàn)，也消耗著品牌口碑。在此背景下，易開得推出濾芯普惠政策，旨在打破行業(yè)內(nèi)換芯的高價(jià)壁壘，讓高品質(zhì)的凈水服務(wù)走進(jìn)千家萬戶。

針對(duì)非遺系列產(chǎn)品，易開得推出了“99元換芯”補(bǔ)貼政策以及“10年質(zhì)保只換不修”承諾。同時(shí)還通過膜工藝優(yōu)化和智能沖洗技術(shù)，將RO濾芯壽命延長(zhǎng)至5年，直面凈水行業(yè)長(zhǎng)期存在的“機(jī)器買得起用不起”的現(xiàn)象。這不僅需要對(duì)自身產(chǎn)品質(zhì)量有極大的信心，也是一種對(duì)用戶負(fù)責(zé)的態(tài)度。

“抓住拐點(diǎn)，多維發(fā)力”，是易開得破局的關(guān)鍵。近些年來，易開得一直堅(jiān)持將服務(wù)的核心聚焦于“人”，在產(chǎn)品差異化布局和服務(wù)質(zhì)量方面深耕，守住市場(chǎng)不斷發(fā)展。