威特瑞斯是一家國際化的連鎖加盟企業(yè),從威特瑞斯加盟總部反映的數(shù)據(jù)來看,夏季開干洗店的人數(shù)和冬季開干洗店的人數(shù)比例是2:3,也許很多人不太敏感這個數(shù)字,但內(nèi)行的人都知道這是個令人驚奇的數(shù)字比例,在5年前這個比例是1:20。

(1)開業(yè)籌備期
加盟信息披露
詳細介紹威特瑞斯的特許經(jīng)營體系、行業(yè)特點及加盟投資等方面的信息,并講述特許合同之雙方要約內(nèi)容,使加盟者全面了解威特瑞斯加盟相關(guān)事宜。
店址評估
加盟客戶一旦選擇有合適的店鋪,公司就會應(yīng)客戶之邀,免費為加盟者擬選店址進行現(xiàn)場評估,較大限度的幫助加盟者正確選擇適合開店的經(jīng)營場所,以使今后的經(jīng)營得到有效的贏利保障,包括市場調(diào)研的指導(dǎo)、實地考察、店址評估、投資分析等。
店面設(shè)計
總部擁有專業(yè)的設(shè)計團隊,依據(jù)威特瑞斯的整體設(shè)計風(fēng)格,為每一個加盟店量身制作頗有個性與本店特色的設(shè)計方案,提供全套店面設(shè)計圖紙及威特瑞斯裝修規(guī)范化要求,以利于加盟店按照規(guī)范實施裝修。
崗前初級培訓(xùn)
為加盟店員工提供為期20天(特殊情況下課時可能調(diào)整)的崗前技能培訓(xùn),主要涵蓋洗衣所涉及的基礎(chǔ)專業(yè)學(xué)科,包括洗滌化工、去漬技術(shù)、干洗與水洗、熨燙技術(shù)、設(shè)備使用與維護、前臺營業(yè)服務(wù)、耗材使用、皮革護理技術(shù)、染色基礎(chǔ)、經(jīng)營管理、糾紛處理等。
店面的裝修指導(dǎo)與驗收
為加盟店提供免費上門裝修指導(dǎo),以保證所有加盟店的形象統(tǒng)一性,并按威特瑞斯店鋪裝修的相關(guān)標準進行驗收。
設(shè)備安裝調(diào)試
為加盟店配備的整套設(shè)備提供安裝與調(diào)試服務(wù),以保證加盟店配備設(shè)備均能正常運轉(zhuǎn),以保障加盟店正常經(jīng)營的所需。
開店籌備指導(dǎo)
由技術(shù)指導(dǎo)專家老師為加盟者提供其開店準備期所涉及相關(guān)事宜的咨詢解答與指導(dǎo)服務(wù),并提供涉及到經(jīng)營的各個方面的全套指導(dǎo)手冊,包括:《新店開業(yè)策劃方案》、 《開店參考》、《營運手冊》、《設(shè)備操作手冊》、 《洗衣店經(jīng)營手冊》等十余種手冊及《洗衣店經(jīng)營手冊》、《宣傳光盤》等幾種專用的威特瑞斯影像資料。
開業(yè)宣傳策劃
根據(jù)洗衣店所處位置、周邊環(huán)境、消費水平等方面因素,結(jié)合經(jīng)營者的自身條件,為洗衣店量身制定相應(yīng)的宣傳促銷方案。
開業(yè)帶店與回訪支持
為加盟店提供為期30天的帶店服務(wù),在現(xiàn)場傳授洗衣店經(jīng)營管理方法與經(jīng)驗,指導(dǎo)業(yè)務(wù)生產(chǎn)流程及員工技能再培訓(xùn)等,并協(xié)助加盟店建立威特瑞斯規(guī)范化營運管理體系。在加盟店能獨立運作后,將進行不定期地現(xiàn)場回訪服務(wù),以幫助初期運營的加盟店發(fā)現(xiàn)問題,指導(dǎo)糾正并提供相關(guān)經(jīng)營管理建議。
(2)正常運營期
后續(xù)培訓(xùn)支持
總部擁有強大的培訓(xùn)支持體系,每年會根據(jù)加盟商的實際需求,為加盟店提供不同形式、專題多樣的專業(yè)培訓(xùn)服務(wù),以確保加盟店始終保持較為高超的、穩(wěn)定的技術(shù)水平。定期的業(yè)務(wù)提高培訓(xùn)如:前臺服務(wù)班、水洗干洗技術(shù)提高班、皮革護理班、設(shè)備維護班、店長培訓(xùn)班;在每個月都組織崗前培訓(xùn)技能的初級培訓(xùn)班;每年還以區(qū)域?qū)雠嘤?xùn)的形式為各地區(qū)加盟店提供現(xiàn)場培訓(xùn)服務(wù)。
開展洗衣技能大比武
公司總部將定期或不定期開展加盟店員工洗衣技能大比武,為了解各加盟店的技術(shù)水平現(xiàn)狀,促進加盟店在洗衣技能方面的學(xué)習(xí)熱情,為提高加盟店工作人員的實踐能力,為加盟店的一線員工提供經(jīng)驗技術(shù)交流與互相學(xué)習(xí)的機會。
洗衣技術(shù)支持
終身為加盟店提供洗衣技術(shù)支持,通過電話解答、巡店、上門服務(wù)、網(wǎng)站信息發(fā)布、書面材料、視頻技術(shù)支持、內(nèi)部刊物等方式對洗衣技術(shù)進行指導(dǎo)支持,對疑難問題進行分析解答,并對事故衣物進行修復(fù)處理。洗衣店自開業(yè)后,威特瑞斯設(shè)備部設(shè)置24小時值守?zé)峋€,在較短的時間內(nèi)排憂解難,為加盟店提供設(shè)備保障服務(wù),并對加盟店指定設(shè)備操作人員進行專項培訓(xùn),以保障洗衣店各種設(shè)備的正常運行。
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營運管理支持
在加盟店經(jīng)營過程中,為其提供營運督導(dǎo)及經(jīng)營指導(dǎo),為加盟店提供替補店員,為加盟店提供店員綜合素質(zhì)的培訓(xùn),并在需要時為加盟店提供專項營運咨詢方面的支持與服務(wù)。
營銷策劃支持
針對加盟店經(jīng)營的不同時期、不同階段,為加盟店制定切實可行的宣傳促銷方案。
威特瑞斯洗衣
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