山亭區木頭軟件開發中心成立于2019年4月，長期以來專注軟件行業解決方案研發。

旗下產品【凸知】是致力于做專注知識付費與在線教育的解決方案，支持源碼交付，私有化部署。緊密圍繞微信打造私域知識變現的平臺。

其核心是用戶社群化管理，一站式解決內容變現、教育培訓、付費轉化、數據分析、私域直播社群運營五大痛點。支持包括圖文、音頻、視頻、直播、專欄、考試、練習等主流內容付費形式。支持分銷、會員卡、優惠券、積分等多種營銷功能。

為什么有多個開源的前端包？

請注意，前端包含移動端、后臺、Pc端。

凸知的移動端、PC端、后臺都是由vue編譯的，所以有三個未編譯的前端源碼包，購買前請務必明確。開源的前端包支持按需購買，需要對哪個終端二次開發就買哪一個。

能自行進行二次開發嗎？

可以的。但是前端代碼是通過vue編譯后的，推薦購買前端開源包后再二開。

標準版代碼結構如下：

后端：FastAdmin(ThinkPHP)+MySQL，代碼未加密。

前端：VUE(后臺)+uniapp(移動端)+VUE(PC端)，代碼已經過編譯。

購買開源包前務必確保己方技術棧可以覆蓋凸知的技術架構，另強調前端開源包售出不更新，不對二次開發做技術支持。虛擬商品不支持退款，購買前務必謹慎考慮，避免沖動消費。

二開后能轉售嗎？需不需要再找你這邊進行相關的授權？

可以二開，不能復賣，二開后的系統要在授權域名下使用。

凸知按域名授權，一個標準版即代表一個授權域名，不可二次銷售。

二次開發后，還能使用在線更新嗎？

一般二開后不能再使用后臺的一鍵更新，需在官網下載最新版本的代碼后自行處理版本分支代碼兼容問題。

凸知有哪些平臺？

當前有H5端、公眾號端、微信小程序、Pc端、抖音小程序(當前抖音規則限制，無法正常售賣課程)。

售后以什么方式，有沒有售后群？

沒有售后群，售后采用1對1的形式，可直接與客服對接問題。

課程能否自定義添加修改銷量和評論呢?

1、銷量不會顯示，也不支持修改示。課程詳情展示的是學習次數。

2、評論只能刪除/回復，不能修改。

人工購買流程是怎么樣？

1. 確認購買的版本；

2. 簽署購買合同（騰訊電子簽）并打款；

3. 獲取交付文檔開通下載權限；

4. 完成交付；

購買后有bug你們幫忙維護和修改嗎？

是的，升級服務有效期內免費修復 bug 和更新系統。

購買標準版贈送一年升級服務，有效期內免費下載更新最新版和BUG修復。次年不續費不影響使用。

出現 bug 修復需要多長時間，會不能影響我的業務運轉？

因為 bug 有不確定性，無法預判 bug 出現的復雜度，甚至互聯網大廠數萬人技術團隊維護的項目的 bug也層出不窮。

所以不能保證問題解決的時間，但是我們會保證盡可能快速的修復問題。

bug具體分兩種：

第一，不影響功能正常使用的微小 bug，如樣式異常。這類問題可能會一周內修復。

第二，嚴重影響業務運行，不處理系統不能正常使用。這類問題如果在線會即時處理。

價格可以再優惠嗎，有優惠活動嗎？

1、同類的產品我們的價格應該是比較低的。

2、價格是固定的(所有客戶、購買多套價格統一)。

3、沒有任何分銷渠道，沒有渠道價、差價。

4、暫時沒有優惠活動，后面隨著功能完善只會漲價。

5、因為我主要是做技術的，銷售方面不太懂，所以不太會講價，請多包涵。

我這邊希望長期合作并且有購買多套的需求，如果有優惠我才考慮購買，可以優惠嗎？

謝絕還價，不議價。

我后面可能還會購買多套，希望拿到優惠價格？

多套同價，價格沒有優惠。

1.熱愛凸知，有強烈的創業心，有追求成功的欲望。

2.認可凸知的經營模式和管理體系。

3.維護凸知商標品牌聲譽，保證不對凸知商標進行侵犯。

4.有合法手續及合適的經營場所。

5.具有真誠的合作態度，能夠執行公司的相關管理規定。

6.有一定的資金實力，足夠啟動凸知這一品牌。