互聯網賦能下的談小娛自助臺球房：未來發展好不好？

1.談小娛的互聯網營運模式

1.1互聯網賦能與零售變革

互聯網技術為傳統臺球房加盟業務帶來了革新。在商業領域，這一理念一直被實踐者所推崇。談小娛，這一位于北京的無人自助臺球房品牌，便是其中的佼佼者。據其聯創兼CEO許海波所述，談小娛在行業內占據領先地位，市場份額高達70%。而知名消費投資人王岑更是盛贊談小娛為“臺球領域里互聯網運用最為成功、擴張速度最快的項目”。借助互聯網技術的力量，談小娛在短短兩年多時間內迅速開設了2180家門店，且發展勢頭依舊強勁。令人矚目的是，談小娛至今尚未進行外部融資。

1.2商業模式的逐步發展

談小娛的商業模式并非一蹴而就。其核心創始團隊由三人組成，包括項目最初發起者宋鑫磊、種子輪投資人劉順東以及后來加入的CEO許海波。在疫情前的2019年，作為java架構師的宋鑫磊懷揣著為臺球愛好者打造一個互聯網社交平臺的夢想，得到了老友劉順東的數百萬元投資。在技術團隊的共同努力下，他們迅速推出了第一代產品。然而，由于資金限制，推廣工作并不如意。團隊隨即調整方向，著手為臺球廳打造一個SAAS服務系統，旨在提供自動開關燈的收銀服務，并實現顧客掃碼開臺后APP自動結算的功能。談小娛經歷了從技術導向到市場驗證的轉變，最終實現自助臺球房的商業模式。

1.3從傳統走向自助模式

020年5月，團隊推出了第二代產品——一個SAAS服務系統，旨在為臺球廳提供自動開關燈的收銀服務，并實現顧客掃碼開臺后APP自動結算的功能。然而，與預期相反，該系統的銷量并未如預期般上升。宋鑫磊坦言，這主要是因為許多臺球廳經營者對品牌的信任度不足，甚至在提供額外優惠的情況下，他們仍持觀望態度。面對這一困境，宋鑫磊開始探索新的出路。

他意識到，由于臺球廳經營者對智能軟件的抵觸情緒，自己開一家臺球廳或許是一個不錯的選擇。這樣不僅可以實地測試SAAS系統的可靠性，還能嘗試一種創新的商業模式——自助臺球房。通過開設小規模自助臺球房，談小娛解決用戶時間錯位問題，實現單店盈利能力提升，驗證了商業模式的可行性。宋鑫磊發現，許多臺球愛好者都面臨著類似的問題：工作時間與臺球廳營業時間錯位，無法享受便捷的臺球體驗。因此，他在寫字樓內開設了一家小規模的自助臺球房，僅在玻璃窗上掛上“臺球”兩個字的招牌便開始營業。出乎意料的是，兩個月后，該店的單月營收高達1.6萬元。

1.4業務拓展與加盟合作

隨著第四家直營店的開業，一個標準的單店模型逐漸浮現：店內配置3-6張臺球桌，每小時收費范圍在25-58元，24小時營業制度，使得單店月營收穩定在2.5萬元左右。談小娛憑借標準化門店模型，通過加盟迅速擴張，并為加盟商提供全方位支持。談小娛之前在技術方面的積累，完全能夠為加盟商提供堅實的技術支持。

020年末，宋鑫磊開始探尋與臺球經營商的合作機會。許海波，這位畢業于中國戲曲學院導演系的市場營銷專家，成為了談小娛的第一個合作商。他曾在談小娛所在的寫字樓里上班，頻繁地體驗店內臺球，萌生了開設副業的想法。當時，談小娛尚未獲得特許加盟牌照，但許海波以外部技術合作的方式，開創了談小娛對外合作的新篇章。后來，他更是成為了談小娛的加盟代理商，引領了50余人的加盟熱潮。

1.5抖音驅動的營銷創新

抖音助力快速崛起

許海波透露，中國臺球愛好者數量龐大，超過一億人。據觀研天下數據顯示，2019年中國臺球市場規模已達213億元，預計2020年將進一步增長至237億元。談小娛借助抖音等社交媒體平臺的推廣，迅速吸引了大量粉絲和潛在客戶，實現了業務的快速增長。利用抖音等社交媒體平臺，談小娛實現了快速崛起，并通過創新的營銷方式進一步擴大品牌影響，加快了加盟商的拓展。

1.6科技驅動與用戶體驗

科技含量不低

當王岑詢問許海波關于談小娛自助臺球房的門檻時，許海波指出，整個臺球行業中，像談小娛這樣在互聯網科技上投入大量資金和精力的企業并不多見。談小娛通過智能硬件和軟件系統的持續研發，不斷提升用戶體驗，實現科技發展的閉環，并吸引大量用戶。談小娛不僅在智能硬件方面進行了深入研發，還配備了諸如自動開關燈系統、刷臉門禁、TV盒子、自助存桿柜以及自助餐飲柜等先進設施。

通過抖音渠道，談小娛在去年成功拓展了900多家門店。今年，許海波進一步策劃了營銷事件，旨在擴大品牌影響力。起初，他嘗試與多位名人合作直播，但效果并不理想。后來，他靈機一動，想到著名消費投資人王岑的關注者中可能有很多尋找項目的創業者。于是，他花費30元刷禮物，獲得了與王岑直播連線的機會。

談小娛去年的營收已達“數千萬元”，而今年的目標則是沖擊1億元大關。目前，談小娛的主要收入來源是合作商，但公司創始團隊有著更廣闊的視野。許海波表示，他們希望回歸初心，將談小娛打造成為一個面向臺球消費者的臺球互聯網科技平臺，并從臺球消費者那里獲得收入。未來重心將放在C端市場的發展上。他解釋道，如果談小娛僅限于自助臺球房加盟，其市場規模將受到限制，但C端市場卻是一個潛力巨大的藍海。