喜來登酒店與度假村集團（Sheraton Hotels and Resorts）是喜達屋（Starwood）酒店集團中較大的連鎖旅館品牌，而它也是集團中第二老的酒店品牌（最老牌的是威斯汀）。

喜來登酒店公司簡介：

喜達屋集團是全球較大的飯店及娛樂休閑集團之一，以其飯店的高檔豪華著稱。集團的品牌包括瑞吉（St. Regis）、豪華精選（The Luxury Collection）、W酒店（W Hotels）、艾美（Le Meridien）、威斯汀（Westin）、喜來登（Sheraton）、雅樂軒（Aloft）、源宿（Element），以及福朋(Four Points)。【詳細資料】

喜來登酒店品牌介紹：

喜來登的酒店型態有許多種，從一般的商業旅館到大型度假村都有；喜來登品牌一直企圖維持高品質形象，在世界上的喜來登酒店多半被當地機關評選為五星級酒店。喜來登品牌還有一個副牌叫做福朋喜來登（Four Points by Sheraton），那是一個四星級的商務旅館品牌。喜來登酒店據點分部極廣，遍布五大洲，從香港到斯里蘭卡到埃及及津巴布韋等國都可見其旅館。喜來登總部在美國紐約的White Plains。

喜來登公司主要分布在世界上最有吸引力的繁華的城市和度假村。喜來登公司為來自世界各地（從阿根廷到津巴布韋）的商務客人和休閑旅游者提供高質量的服務。喜來登飯店為休閑度假旅游者提供著賓至如歸（home-away-from-home）的服務。當前，喜來登公司在中國內地有50家正在運營的飯店，至2013年底預計將達100家。喜來登的發展史和創建人：她的創建人是歐內斯特·亨德森（1887年3月7日至1967年9月6日），生于離美國波士頓不遠的粟樹山鎮。喜來登是喜來登旅館公司最初的兩家飯店中一個名字。亨德森先生1933年開始進入飯店業，在1937年他成立喜來登旅館公司。該飯店公司1939年開始啟用“喜來登”這個統一的名稱，直到1957年，即喜來登公司成立20年時才真正建造了自己的第一座飯店。

喜來登酒店歷史來源：

今日的喜來登品牌是在1937年出現的，當時兩位企業家Ernest Henderson以及Robert Moore在麻薩諸塞州成立了第一家喜來登酒店。喜來登品牌在成立之后便加速對其他美國境內的旅館的收購，其足跡遍及緬因州到佛羅里達州。在1945年喜來登成為第一家在紐約證券交易所掛牌上市的連鎖酒店集團。不過它們的競爭對手希爾頓卻辯稱不是喜來登第一，他們才是第一個掛牌的公司。

喜來登在1949年正式向國際市場進軍，公司買進了加拿大兩間連鎖酒店集團，使得營運規模大舉擴張。在1960年代喜來登在南美洲及中東開設了旅館第一間，在1965年第100家喜來登旅館開幕。1968年跨國企業集團ITT入主喜來登，之后喜來登的全名改作ITT喜來登。

1995年福朋喜來登品牌成立，喜來登希望以合理的價格提供全方位的服務；當時很多規模較小的喜來登酒店都被改名成為福朋喜來登。1998年喜來登酒店品牌被全球較大酒店集團喜達屋收購，喜達屋旗下有許多大型連鎖酒店品牌包括威斯汀(Westin)，瑞吉(St. Regis)，美麗殿(Le Méridien)，W旅館以及豪華系列(The Luxury Collection)。

2006年4月，喜來登投入2億美金執行一項叫我們歸屬的品牌營造計劃，它們以歸屬作為品牌的標語。喜來登在2006年中期對自己的官方網站做了改版，顧客可以將自己的故事和照片放上喜來登的網站，USA Today稱那是一項有創意的設計。

喜來登酒店發展歷程：

喜來登70余年的發展歷程，如同我們迎接的旅客一樣活力充沛、精神飽滿。 世界不斷變化，但有一件事卻從未改變——旅行拉近了人們彼此之間的距離。

加拿大的兩家連鎖酒店之后，喜來登走上了國際化的擴展之路，并在全球范圍內迅速成長起來。

1958年 公司推出的“預訂系統”是行業內第一個自動化的電子預訂系統。

1961年 以色列特拉維夫喜來登酒店開業，標志著喜來登酒店開始在中東地區運營。

1963年 位于委內瑞拉的馬庫圖喜來登酒店是在拉丁美洲開業的第一家喜來登酒店。

1965年 喜來登第 100 家開門營業的酒店——波士頓喜來登酒店。

1970年 本公司是第一家使用免費電話直接為顧客提供服務的連鎖酒店，該號碼仍沿用至今。

1985年 喜來登是第一家在中華人民共和國開始運營的國際連鎖酒店，這是喜來登一個重要的里程碑。

1998年 喜達屋（Starwood®）酒店及度假酒店國際集團收購喜來登。

2004年 喜來登引入甜夢之床（Sweet SleeperTM Bed）。

2008年 喜來登在70 個國家/地區擁有 400 余家酒店，其中包括位于全球迷人目的地的 60 多家度假酒店。

喜來登酒店層級要求：

（1）服務員操作層

酒店要為客人提供高質量的服務，必須通過服務員的服務來體現。因此，服務員的素質、個人形象、禮儀、禮貌、語言交際能力、應變能力、服務技能和服務技巧等，是酒店提高服務質量的重要條件。總之，服務人員要根據崗位責任制的規定，明確自己的職責范圍、服務程序、服務質量標準和應該具備的服務技能及理論知識，向主管（領班）負責。

（2）督導層

主管（領班）主要負責安排日常工作，監督本班組服務員的服務工作，隨時檢查其服務是否符合本酒店的服務質量標準。作為主管（領班）還要隨時地協助本班服務員進行工作或是代班服務。特別是在服務高峰的時候，或是服務人員缺少的情況下，領班要親自參加服務工作，因此領班必須具有較高的服務技能和服務技巧，是本班服務員的榜樣，是服務現場的組織者和指揮者。否則他就不具備領導本班服務員的權威。主管對部門經理負責，領班對主管負責。

（3）部門經營管理層

部門經理主要負責本部門人員的工作分工、領導、指揮和監督。同時，還要負責制訂本部門的工作計劃，向上一級匯報本部門的工作，確定本部門的經營方針和服務標準，以求得較大的經濟效益。作為一名部門經理不僅要有組織管理能力、經營能力、培訓能力，熟悉掌握部門的服務標準、服務程序，同時還要具有實際工作經驗并具有一定的服務技能。部門經理對總經理負責。

（4）總經理決策層

酒店的總經理主要負責制訂企業的經營方針，確定和尋找酒店的客源市場和發展目標，同時對酒店的經營戰略、管理手段和服務質量標準等重大業務問題做出決策。此外，還要選擇、培訓高素質的管理人員，負責指導公關宣傳和對外的業務聯系，使酒店不斷提高美譽度和知名度。總經理對董事會負責。

喜來登提出的飯店一切服務質量要“物其所值”的經營方針，從而贏得了客源，贏得了“喜來登”服務質量優質和盛譽，喜來登的確創造了培訓奇跡！

喜來登度假酒店官方于2011年全新開業，是一家具有濃郁阿拉伯風情建筑的臨湖度假酒店。作為喜來登旗下品牌酒店，清遠獅子湖喜來登度假酒店秉承完美的酒店服務，加上酒店優美的環境及優越的地理位置，給每位下榻酒店的旅客非一般的感受。讓我們一起來感受清遠獅子湖喜來登度假酒店獨特的魅力吧。

喜來登度假酒店距離清遠中心城區約10分鐘車程。建筑臨湖而起，70％的客房為湖景房，30％的房為園景房。 可觀獅子湖景觀和園林景觀，風景宜人。每間客房都配有私人陽臺，客人可從陽臺欣賞非常美的獅子湖景觀和園林景觀。遼闊的獅子湖高爾夫36洞球場也近在咫尺，客人可盡情欣賞或陶冶于此項運動。

美食薈萃，可舉行各種會議，休閑娛樂設施完善。清遠獅子湖喜來登度假酒店有意大利餐廳、穆斯林餐廳、采粵軒中餐廳、全日制西餐廳及雪茄吧、大堂吧等讓客人在盡情享受美景的同時還能讓味蕾大為滿足；20，000平方米的總會議占地面積，不僅擁有1800平米和900平米的超大雙會議廳，還有其它14種不同面積的多功能廳，能滿足客人各種不同會議需求;受客人喜愛及認可的喜來登的招牌服務，特色服務項目，為賓客開啟一段舒適、奢華的尊貴享受之旅。

1、電話咨詢；

2、尋找合適店鋪；

3、將店鋪地理位置圖與店鋪平面圖傳真至公司；

4、簽署合作意向書；

5、加盟商交納意向保證金；

6、公司擇日前往考察；

7、加盟商簽訂賣場租約；

8、加盟商到公司簽署特許專賣合同，意向保證金轉入貨款；

9、公司根據店鋪情況設計裝修圖與陳列圖；

10、加盟商進行店鋪裝修公司協助策劃、培訓、配貨、宣傳等開業籌備。

1.有意投酒店加盟兼具創業經驗。

2.良好的地區網絡及市場認知。

3.具有成功的意志、勤奮及努力奮斗。

4.能突出個人表現，特別是與人相處。

5.積極參加全面培訓。

6.具有成功及曾參與品牌授權營運的經驗。

7.認同四季酒店的品牌、營運模式、產品。