氫創社｜這個溫州美女老板帶娃有一手，教育托管還可以這樣！

魯迅曾說中國人喜好跟風、湊熱鬧，但好的方面在于我們能夠快速的適應新事物，跟上時代的步伐，了解最前沿的趨勢。所以對于火爆的趨勢，我們總是樂此不疲的追逐。當然作為溫州專注新商業新連鎖的創投機構，我們要談的必然是兒童托管連鎖，對于托管，現在資本可以說是四處尋找優質的托管機構，今天我們也有幸請到千朵安親創始人葉曉丹。

氫創社：在這里我們也想問問曉丹，什么樣的托管機構能得到資本的青睞。

葉曉丹：對于一家專業的托管機構而言，讓資本青睞并不是一件容易的事，首先影響資本的決定性因素是發展潛力，他們會考慮托管是否有前景，機構發展模式如何，是否有明確的戰略戰術規劃。市場前景現在已經毋庸置疑，一個字“大”，有大的市場，大的潛力，有政府機構強大的鼓勵，當然更缺乏一個“大”的托管機構。

所以資本更看重的是機構的頂層設計、發展戰略、團隊支持等管理層面的因素，我在這次千朵安親戰略升級的時候，首先考慮的也正是頂層的東西，發展所需要的各種設備、技術、人才培養等問題。

氫創社：在頂層設計的過程中有過怎么樣的故事，能不能簡單的講述一些，也可以幫助更多的人了解托管，了解千朵安親。

葉曉丹：我想這就像我們開車的時候一樣，不是我們看到了終點就能筆直的開過去，有時需要停頓，有時需要左轉，有時需要后退，只有不斷的調整才能到達目的地。

記得剛開始設計的時候遇到瓶頸，于是我走出溫州去學習，并對其中一些弊端進行了大刀闊斧的改革。當然，在改革中，我遇到了各類壓力和各種困難，但是我們團隊突破了，實現托管體系標準化制度的制定，教師薪酬體系與培訓體系的建立。細化每一個教學和服務細節，提倡“做最負責的老師”、“愛與責任”，從而打造了一支龐大而教育經驗豐富的師資力量。

可以好不夸張的說千朵安親花巨資打造了舒適的教學環境，也配備了先進而多樣化的安全設施，同時根據小學生身體發育需求及當地口味調配了科學美味的膳食。經過2年的精益求精，不斷調整，團隊已經具備高執行力、高凝聚力，千朵文化千朵品牌已經得到市場認可，享有非常好的口碑，達到94.3%的市場好評度。

氫創社：我相信這么高的好評率也是你能做到溫州單體較大托管校區的原因，能跟我們分享一下超大校區的管理秘訣嗎？

葉曉丹：做教育跟生意有一些本質的區別，做教育更注重“人”的因素，因為我們的“商品”跟生意場上的商品是不一樣的，我們的“商品”有靈魂，有思想，會不停的動而不是靜止的商品。人是最難管理的，尤其是兒童，可能管理一個人你有方法，但是管理20-100人、100-200人、200人以上是不一樣的。

我們校區單體之所以能達到這么多人，主要得益于以下3個方面的規范：一是托管體系標準化，我們有標準托管流程和工作流程，每個老師的工作90%是統一的。二是課程內容標準化，統一同一個年級同一個班次的講義和每道題的講法。

三是師訓體系標準化，把師資培訓內容模塊化，每個培訓都有定量的指標考核和績效考核標準。千朵安親近幾年的滿班率、續報率90%以上，所以，人數增加至超大校區是肯定的。這也得益于師訓體系的完善，我們不斷儲備人員，可以讓師資隊伍穩定發展。

氫創社：兒童學后托管是現下相對火爆的剛需項目，但是想要做到標準化卻是十分困難的，曉丹能實現標準化的運營，我相信一定是經過了相當艱難的過程，在這里也祝賀曉丹取的成功。

話說到這，我們也來看看市場，現在市場上也出現了許多托管機構，他們也完成了標準化的運營，雖然他們離我們溫州還很遙遠，不過千朵安親未來必定也是要走出去的，我想知道千朵跟現在市場上比較有名的機構相比有哪些特色或者優勢？

葉曉丹：我們的特色說起來有這么幾個方面，一是私人訂制，二是分類教學，三是培優補差，四是千朵書法。當然要實現上面四個特色，必須要先測評，這就是我們的另一個特色，學前測評。

所謂測評，就是了解我們的學生，全方位的了解。現在很多家長對孩子的了解是憑感覺或者猜測，這些都是相當危險的。為了更好的了解學生的狀態，我們引進了一個比較科學的手段，叫多元智能測評。對學生進行多角度、多維度，基礎知識、學習心態、學習方法、學習習慣、身體情況等測評，找出知識盲區、不良習慣等，讓學生明確自己的長短板、優劣勢，從而制定科學的輔導方案。這樣我們才能更好定進行私人訂制和分類教學。

而培優補差我們是免費進行的，培優主要是繼續提高學生的綜合能力，補差是針對個別學生相對弱項進行補強，這樣既能提高學生的成績，又能提高父母的滿意度，關鍵更能考核一個老師的專業度，為千朵培養更多專業、有愛心的老師。

氫創社：測評是個好方法，不過了解學生，必須要家長、學校以及千朵三方共同努力，實現家、校、托管機構共育。

葉曉丹：是的，只有家、校、托管機構共育才是一個良性的商業閉環，三者共同合力幫助孩子成長。建立一種通暢的溝通系統就顯得尤為重要。為了達到此點，千朵特別打造了教學交互體驗系統。通過微信實時對接父母，實現簽到提醒、成績管理、每日菜單查看、視頻監控等等。

能隨時隨地手機查看孩子情況，能和安親班老師在線交流，每日都能看見孩子的生活情況。記錄孩子的成長，讓家長更了解孩子。同時我們也搭建了學生信息管理平臺，同步錄入學生信息，家長可通過學生學號登錄，綁定微信，實時獲取學員信息、繳納學費、學科培訓報名等。

氫創社：看來曉丹也是比較自信了，將下來千朵安親有怎樣的一些規劃？

葉曉丹：首先我會給自己提更高的要求，去努力提升自己，優化我們的服務和我們的課程，給千朵師生提供優質的學習環境。

當然千朵安親也會按照管理高規格、教師高素質、教學高質量的直營方式拓展市場。未來1年內在溫州準備開10家，今后會進一步面向浙江各大城市擴張。

能夠接觸到氫創社我知道是我起步的開始，我雖然是直營，不過也積極面向社會單店融資，希望尋找到更多的投資人加入千朵。在此也希望更多的家長能夠認同千朵，選擇千朵。感謝一直陪伴我的團隊，謝謝你們相信千朵，相信我。還是那句話——千朵安親，倍感安心！

教育托管項目路演：潛力巨大的托管市場相信在未來會更加大放異彩，更多的資本會進入到這一行業，使其向規范化、標準化、層次化方面發展，托管+教育+服務的經營理念必將成為市場主導,千朵安親也必將成為新托管領域的奇兵。