隨著人們生活水平的不斷提高和生活節奏的加快，不少商務人士的收入與衣物越來越多，而精力、時間卻越來越少，于是洗衣業應運而生。據預測，洗衣業有25%至30%的利潤空間。毋庸置疑，洗衣業將是一個升值潛力極大的行當，而巨大的市場空間更讓投資者垂涎三尺。

開店籌備期----加盟信息披露

詳細介紹歐美龍特許經營體系、行業特點及加盟投資等方面信息，并講述特許合同之雙方要約內容，使加盟者全面了解歐美龍加盟情況。

店址評估

加盟客戶一旦選擇有合適的店鋪，公司為加盟者擬選店址進行現場專業評估，包括市場調研的指導、實地考察、店址評估、投資分析等，較大限度的幫助加盟者正確選擇適合開店的經營場所，以使今后的經營得到有效的盈利保障。

店面設計

依據行業相關標準及歐美龍的整體設計風格，為每一個加盟店量身定制專業的切合實際的設計方案，提供全套店面設計圖紙，以利于加盟店按照規范實施裝修。

店面的裝修指導與驗收

為加盟店提供裝修指導，并按相關標準驗收

崗前初級培訓

為加盟店員工提供為期20－30天（特殊情況下課時可能調整）的崗前崗位培訓，采取理論學習與實際操作結合的方式，主要涵蓋洗衣所涉及的基礎專業學科，包括洗滌化工、去漬技術、干洗與水洗、熨燙技術、設備使用與維護、前臺營業服務、耗材使用、皮革護理技術、染色基礎、經營管理、糾紛處理等。

設備安裝調試

為加盟店配備的整套設備提供安裝與調試服務

開店籌備指導

由資深技師為加盟者提供其開店準備期所涉及相關事宜的咨詢解答與指導服務，并提供涉及到經營的各個方面的全套經營手冊

開業宣傳策劃

根據洗衣店所處位置、周邊環境、消費水平等方面因素，結合經營者的自身條件，為洗衣店制定相應的宣傳促銷方案。

開業帶店與回訪支持

為加盟店提供為期20天的帶店服務，現場傳授洗衣店經營管理方法與經驗，指導業務生產流程及員工技能再培訓，并協助加盟店建立歐美龍規范化營運管理體系。

在加盟店能獨立運作后，將進行不定期地現場回訪服務，以幫助初期營運的加盟店發現問題，指導糾正并提供相關經營管理建議。

正常運營期／后續培訓支持

公司擁有專業的培訓支持體系，每年會根據加盟商的實際需求，為加盟店提供不同形式、專題多樣的專業培訓服務，以確保加盟店能及時了解行業較新資訊，更新和提升技術；

定期的業務提高培訓：前臺服務班、水洗干洗技術提高班、皮革護理班、設備維護班、店長培訓班；

每年根據需要為各地區加盟店提供現場培訓服務。

開展洗衣技能大比武

公司將定期或不定期開展加盟店員工洗衣技能大比武，了解各加盟店的技術水平現狀；

促進加盟店在洗衣技能方面的學習熱情；為加盟店的一線員工提供經驗技術交流與互相學習的機會。

洗衣技術支持

通過電話解答、巡店、上門服務、網站信息發布、書面教材等方式對洗衣技術進行指導普及，對疑難問題進行分析解答，并對事故衣物進行修復處理。

365日溫馨服務系統

洗衣店自開業后，歐美龍設備部設置24小時值守熱線，在較短的時間內排憂解難，為加盟店提供設備保障服務，并對加盟店指定設備保全人員進行培訓，以保障洗衣店各種設備的正常運行。

運營管理支持

在加盟店經營過程中，為其提供運營督導及經營指導，并在需要時為加盟店提供專項咨詢方面的支持與服務。

終端顧客服務支持

公司設立專職的售后服務部門，協助加盟店解決投訴糾紛，并進行每年一次的加盟店顧客滿意度調查，及時將顧客提出的意見及建議匯總反饋給各店。

品牌合作支持

建立歐美龍品牌與其它的品牌的全國性及區域性合作，擴大歐美龍品牌的市場份額，為加盟店贏得更多的消費人群，同時為加盟店提供單店的團體業務洽談支持。

原輔材料配送支持

歐美龍建立完善的配送制度與配送體系，網絡直達全國各地，負責全國加盟店的物流及配送工作。

營銷策劃支持

針對加盟店的不同時期、不同階段，為加盟店制定切實可行的宣傳促銷方案。

信息共享支持

通過網站“加盟商服務中心”，電話交流、區域性交流以及加盟商年會將各類信息準確的傳達給各個加盟店，以保證歐美龍品牌在技術、服務等各個方面處于領先位置。

技術和服務模式的創新

行業專家間進行頻繁的交流與往來，使整個系統能夠及時并有效的學習到與歐美同步的，較新的服務模式及管理方法。

巡訪督導支持

片區售后服務人員將定期或不定期派人到加盟店針對服務質量、系統規范化執行程度、經營管理成效等方面進行現場檢測、評定、監督和指導服務，實行區域經理負責制，由負責人對所轄區域內的加盟店進行售后服務支持及現場走訪，協調解決加盟店的各類問題。