被顧客信任,是我們的宗旨,也是我們的幸福。 ——布蘭奇襄陽(yáng)交通路店 對(duì)于服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō),對(duì)客戶的承諾和保持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是企業(yè)得人心的基礎(chǔ)。所以對(duì)于經(jīng)商之人來(lái)說(shuō),被顧客信任是件幸福的事。因?yàn)檫@種信任表明客戶對(duì)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)感到滿意,對(duì)企業(yè)和商戶來(lái)說(shuō)是一種肯定。之所以被信任是因?yàn)槠髽I(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),細(xì)心服務(wù)。我國(guó)歷來(lái)把誠(chéng)信作為自身行為規(guī)范和道德準(zhǔn)則,形成了重承諾、守信義、誠(chéng)實(shí)無(wú)欺的道德傳統(tǒng)。

作為洗衣行業(yè)領(lǐng)軍品牌的布蘭奇,一直秉持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念,遵照行業(yè)的法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)則,一直致力于帶給顧客綠色環(huán)保的洗衣體驗(yàn)。以誠(chéng)為本,爭(zhēng)做行業(yè)標(biāo)桿。對(duì)于襄陽(yáng)的朱女士來(lái)說(shuō),位于交通路的這家布蘭奇洗衣店的一個(gè)行為讓她對(duì)這個(gè)洗衣店充滿感激與信任,對(duì)布蘭奇品牌充滿了好感。 前幾天,布蘭奇襄陽(yáng)交通路店像往常一樣早早地開(kāi)店經(jīng)營(yíng)。一位女士匆匆忙忙地將一條褲子交給前臺(tái)后就離開(kāi)了。但是前臺(tái)工作人員做洗前檢查時(shí)在褲子兜里發(fā)現(xiàn)了一疊錢(qián),數(shù)了數(shù)大概一千左右。店員立即撥打了顧客留下的取衣電話,詳細(xì)的告知了顧客這個(gè)情況,隨后顧客返回店中拿回了屬于自己的財(cái)物。并對(duì)此行為表示萬(wàn)分感激,由于趕著上班,顧客表示稍后取衣物的時(shí)候一定給店鋪送來(lái)錦旗。 朱女士說(shuō),自己并不知道褲子兜里有現(xiàn)金,布蘭奇襄陽(yáng)交通路店的這個(gè)行為讓她十分感動(dòng)與感激,正是這樣誠(chéng)實(shí)信任的基礎(chǔ),也為布蘭奇襄陽(yáng)交通路店迎來(lái)了更多的好評(píng)。
據(jù)襄陽(yáng)交通路店店主說(shuō),在日常的經(jīng)營(yíng)中,會(huì)有不少大意的顧客出現(xiàn)同類的情況,他們都會(huì)立即將財(cái)物返還顧客,有的顧客會(huì)直接將這些現(xiàn)金充值到儲(chǔ)值卡中或者就跟朱女士一樣,從臨時(shí)散客變成會(huì)員。 這些小小的舉動(dòng)讓布蘭奇襄陽(yáng)交通路店受到四周鄰里及顧客的贊揚(yáng),不僅得到了顧客的信任,還迎來(lái)了襄陽(yáng)交通路店的聲名遠(yuǎn)播。


