近期，大河網(wǎng)、東莞陽光網(wǎng)、并讀新聞等網(wǎng)絡(luò)媒體以《東莞一女子花9萬元塑身美體不成退款遭拒》、《工商局回應(yīng)：百蓮凱景湖春曉美容院如不予退款，消費者可直接到法院起訴》為題報道了百蓮凱東莞美容院涉嫌侵犯消費者的事件，報道播出后，引起消費者關(guān)注度頗高，而百蓮凱品牌的商譽、聲譽也因此事件受到一定影響。
加盟商違規(guī)操作，百蓮凱公司也是受害者！
據(jù)調(diào)查了解，百蓮凱公司對此事件高度重視，第一時間對該加盟店展開了全面調(diào)查。經(jīng)調(diào)查，東莞市東城區(qū)東泰社區(qū)景湖春曉百蓮凱加盟商王芳，在百蓮凱店內(nèi)銷售非百蓮凱系列產(chǎn)品（博依雅祛斑產(chǎn)品和ANTINIYA身材管理器），存在潛在的質(zhì)量問題，并已對消費者造成損害。
百蓮凱連鎖經(jīng)營合同明確規(guī)定，在百蓮凱加盟店內(nèi)只能唯一經(jīng)營百蓮凱系列產(chǎn)品，其私自銷售和使用其他品牌產(chǎn)品的行為已經(jīng)嚴重違反了與本司簽訂的加盟合約，同時嚴重破壞了公司在消費者中的良好口碑，侵害了百蓮凱集團和廣大消費者的合法權(quán)益。
上市集團更要堅決維護消費者利益
目前，百蓮凱公司已就此事正式向廣州市越秀區(qū)人民法院提起訴訟，追究該加盟商的相關(guān)法律責任，以維護本司的合法權(quán)益和廣大消費者的權(quán)益。本司其他加盟店內(nèi)如因擅自使用ANTINIYA身材管理器或其他品牌化妝品、儀器的，損害本司權(quán)益和消費者權(quán)益的，本司也將保留追究法律責任的權(quán)利。
百蓮凱作為美容連鎖領(lǐng)航者，一直致力于不斷提升“高科技美容”的理念與更為優(yōu)質(zhì)服務(wù)，經(jīng)過16年的努力，從深具社會責任感的企業(yè)擔當和熱心公益的企業(yè)形象，以及優(yōu)異的產(chǎn)品質(zhì)量和高科技美容的體驗服務(wù)，百蓮凱在國內(nèi)外獲得良好市場口碑及品牌知名度。
認準品牌消費，謹防不法商家偷梁換柱
值此百蓮凱集團上市周年慶之際，百蓮凱也致力于為廣大消費者提供更為安全、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)，在此提醒廣大消費者，在選擇或者使用產(chǎn)品及服務(wù)時，應(yīng)清楚了解相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的合法資質(zhì)及質(zhì)量檢測安全報告等相關(guān)細節(jié)，謹防不法商家偷梁換柱；同時百蓮凱也真誠希望終端廣大加盟商能杜絕利益的驅(qū)使，共同為廣大消費者提供更為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和更加入心的服務(wù)。
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