同樣是做招生,為什么隔壁老王家“生源滾滾”?小牛頓少兒精英教育項目自落地推廣以來,備受教育投資人的青睞。截至目前為止,在全國各地已開設18家直營校、180余家合作校區...填補了大片空白少兒教育市場,同時也為教育創業投資人創造了全新的市場新機。

小牛頓教育品牌的影響力是不容小覷的,在這樣的市場背景下,小牛頓少兒精英教育學校的數量不斷刷新,儼然成為了中國少兒精英教育中的新星,而這也是小牛頓在推出項目之時的預想。好馬也要配好鞍,方能馳騁天下。為助力小牛頓少兒精英教育的落地執行,小牛頓教育公司總部設立了專業的項目運營支持中心。
只有經過實踐,才可發現問題所在,小牛頓少兒精英教育項目經市場運作之時,我們偶有聽到部分校長講到校區落地執行上的困惑和煩惱。某地區A校長:"我沒有人手去做市場活動,收集不來市場數據..."某地區B校長:"電話邀約不下100個,可為什么到校人數不到10%?"
團隊組建:人是校區發展的主導,沒有人力或者說人力配置不當,工作容易產生混亂的局面。劉邦說:夫運籌帷帳之中,決勝千里之外,吾不如張良;鎮國家,撫百姓,給饋餉,不絕糧道,吾不如蕭何; 連百萬之軍,戰必勝,攻必取,吾不如韓信。此三者,皆人杰也,吾能用之,此吾所以取天下也。如果張良、蕭何和韓信三人沒有盡職盡責,各司其職,人盡其才,劉邦能取得天下嗎?
可見,劉邦之所以能成就霸業,是因為劉邦集團的各司其職,眾志成城。一個企業的良性發展和個人卓越的工作績效必須首先做到:各司其職、各盡其責,人盡其才、才盡其用。完善團隊構架,把合適的人才放在合適的崗位,充分發揮每個人身上的光和熱,才能推動校區發展。
熟悉教學產品:某地區的D校長在加盟小牛頓少兒精英教育之前,一直在做托管,談到自己選擇加盟品牌的目的時,她說:“想轉型做少兒教育,自己沒有教材和課程體系。”D校長開始的目的很明確,但是為什么在品牌落地時出現了問題呢?D校長回憶道,自己拿到品牌后,有一種要“大興土木”的感覺,花了三個月的時間重新裝修了機構大樓,又購置了一批設備構建了電子圖書館、多功能媒體室、課外活室等。

她說:“等到全部裝修完,給老師大致培訓了下,我就直接開業招生了,根本沒有時間組織老師磨課和熟悉課程體系。”裝修后的首次招生,D校長的學校慘遭滑鐵盧,只招到了6個學生。“這還是通過老顧客介紹過來的,我們的老師都不熟悉教材,公開課講得一團糟。”D校長坦言,自己在加盟中本末倒置了,本來加盟的目的是引進教材和課程體系,但是花費了不少時間在裝修上。
D校長的情況不是個例,我們很多校長在做加盟時,總是花費很多時間在次要的事情上,而往往忽視了最初的加盟目的。明確加盟目的,簡單說就是要知道你加盟品牌的教學理念、教材、教學方法、課堂模式、課程體系。搞清楚這一點,你在拿到品牌后就能分得清孰輕孰重,形成清晰的管理思路,使校區的各項工作有條不紊地開展。
校區運營數據分析:定期舉辦市場活動,制定目標,收集市場數據,邀約上門,談簽約,這是通過市場活動招生的一個基礎流程。根據每次市場活動獲取的數據,做一個校區運營數據分析表,通過數據發現問題,從而去解決問題。市場活動要具備可操作性,目標要合理,數據要結合地區生源布局來定,電話邀約有技巧,才可促成簽單。
激勵到位:不知道干好了有什么好處,員工是不會踏實干活的,尤其是對于一個剛起步的加盟校,學校的發展前景一概未知,很多員工就會保持觀望態度。因此,激勵到位十分必要,在學校管理中,激勵到位有三層意思:力度到位、描述到位和兌現到位。
激勵力度要做到市場上有競爭力、員工中有吸引力、機構有承受力。只有你的激勵力度在當地市場處于中上水平,才會對員工有吸引力。同時,這個激勵力度必須是當下校區能夠承受的。曾經有一位校長就曾經吃過過度激勵的虧,他在加盟初期為了穩定團隊,拿出很多營收收入激勵咨詢老師,后期學生的課時數一直消耗不完,又遇到家長退費,讓校區走上了末路。

激勵的描述要簡潔易懂,設計出清晰的工資框架結構。像有的學校,會設置老師的工資會跟課時費掛鉤,同時達到某個標準給5%的分紅,這樣老師就能很清楚算出干多少可以拿多少工資,自然會提高效率。兌現到位就是一定要如實兌現激勵,不能因為中途政策改變影響員工的工資。一旦在激勵上失信于員工,會影響員工對機構的信心,甚至對導致員工流失,形成惡性循環。
考核有效:加盟校落地初期,各項工作都在同步開展,需要及時去監督、評價和考核,通過評價考核來促進執行力的提高,形成一個良性循環。如果一個加盟校沒有建立一套有效的監督和考核機制,沒有形成閉環管理,無法使執行力得到提高,光靠員工的自覺行為來提高執行力是難達其效的。
在老師的教學中,沒有做到考核授課效果;對后期的續班率,也沒有進行考核。很容易讓校區暴斃身亡。校區運營有策略,最起碼做好團隊管理、熟悉教學產品、分析校區運營數據、制定員工激勵制度、考核有效這五個方面的工作,這樣才能讓校區運營事半功倍!
某地區C校長:"最后簽約報名的人都猶猶豫豫的,說是要回家商量商量再做決定。"......精心選擇的加盟品牌為什么沒有成功落地?這與整個校區缺乏執行力有關,簡單來說就是:不知道干什么、不知道怎么干、干起來不順暢、不知道干好了有什么好處、知道干不好沒什么壞處。
為了避免教育項目加盟費打水漂,最近牛牛君參與了運營支持部的培訓,同時總結了一些經驗和教訓,在這里跟大家做個分享,如果你正在籌備加盟小牛頓或者已經加盟了在做運營,不妨一起看看這些建議。


