管理人員在下達命令和指示時，要盡力打消美容師心中的這些疑團，把指示說明白、說透徹，要不然，你的指示美容師還是聽不“懂”。美容院中上級對下屬的指示首先要做到明確清晰，下面是百蓮凱美容院總結的經驗分享。
有的店長經常給美容師這樣的指示：“小心看看送來的貨品有沒有不符合要求的，要是有，統統挑出來！”、“為了提高品質，我們要全力以赴！”、“做完以后一定要自檢一下！”、“凡是有不妥的，一個也不要放過?！?/p>
當聽到這樣的指示時候，美容師真的會按照指示去執行嗎？在執行中真的能達到要求嗎？肯定不會，為什么呢？因為她們沒有“聽懂”指示的真正含義。要看送來的貨品有哪些不符合要求？要怎么做才算是全力以赴呢？自檢要檢什么內容呢？
從指示里聽不出來，可又不能當面拒絕上司的指示，所以很多美容師只好按自己的理解去執行了。因此做出來的結果往往不符合要求，或不得要領，管理人員不得不重新指示，而這一切皆因指示過于抽象，沒有講到具體要做的實際內容。
要是以同樣的口吻給新人下指示，新人會怎么做呢？恐怕連做都不去做了！這個責任不在于新人，而在于指令發出者。無具體內容的指示與“精神訓話”是一回事，讓人似懂非懂，想做又能不敢做，聽了比沒聽更糟。
不做，在某種意義上講，有時比“不懂照做”更好，不做是在等待更明確的指示，除了時間上的延誤之外，至少不會釀成“木之成舟，后悔晚矣”的局面。 實現指示讓別人準確接收的六個要素：
1、要有指示發出者。即要求他人要達成某一目標的人。
2、要有指示接收者。即接受別人要求并加以執行的人。
3、指示里要有具體的信息或含有某一具體意思。
4、要有明確的傳遞媒介。如口頭談話、書面通知、電話等傳遞媒介。
5、接收者有接收和理解能力。 其中第3點和第5點最容易為管理人員所忽視，總是以為美容師知道整件事的來龍去脈，自己只要簡單指示一下，美容師肯定能理解自己的意圖，因此長話短說，甚至一語帶過。
這就容易出現指示不明確的問題，美容師在接受店長指示時，有如下心態：
1、上司所講的內容里，有什么東西對自己是較重要的呢？
2、哪些項目對自己有影響？影響程度怎么樣？
3、自己是不是要百分百地認真接受呢？不接受會怎樣？
4、上司能否聽取自己的意見呢？
5、會不會是上司對自己有偏見，故意讓自己這么做的呢？
6、如果執行了，對自己有什么好處呢？
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