加盟or單干？

大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者一樣，曾在“加盟”和“單干”之間猶豫不決，最終因?yàn)樽约簩Α捌焚|(zhì)”近乎偏執(zhí)的追求，而選擇了投資加盟。

加盟還是自己單干？對選擇陌生行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者來說，選擇品牌加盟可能更合適，基本解決了市場細(xì)分、預(yù)測、目標(biāo)顧客群、技術(shù)等一系列初創(chuàng)業(yè)者亟需解決的問題！另外，考慮到設(shè)備的適用性，技術(shù)的保障性、延續(xù)性，還有品牌的支持性，我決定還是選擇加盟的形式。選擇品牌很重要？一七生活和其他品牌進(jìn)行過比較，無論是店面環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、企業(yè)規(guī)模等，都讓人有新奇感、高雅感和安全感，經(jīng)過長期的親身消費(fèi)體驗(yàn)后，更能明顯地感受到差別，從嘗試性消費(fèi)，漸漸發(fā)展為依賴一七生活。因?yàn)檎J(rèn)可，所以認(rèn)定。”

如何吸引和留住顧客？

經(jīng)營初期，洗衣店并沒有想象中那樣“人頭攢動”，為了增加人流量，可采取了兩大措施，一段時間下來會頗見成效。

措施一、免費(fèi)送洗，讓顧客走進(jìn)洗衣店

新店開業(yè)，可以為了鎖客贈送洗衣券不限定使用金額，有多少就可以用多少；開業(yè)一周內(nèi)，只要依據(jù)不同的手機(jī)號，都免費(fèi)清洗兩件衣服。此外，我們還與知名的服裝品牌、當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)單位合作，提供短時間的免費(fèi)清洗服務(wù)。相信，服務(wù)品質(zhì)是有力的證明，給顧客體會和比較的機(jī)會，自會贏得信任。”

措施二、用高品質(zhì)留住顧客

“一七生活非常專注品質(zhì)，有很多其他洗衣店處理不了的污漬，在一七生活洗干凈了，顧客們都十分滿意，口口相傳、相互介紹后，又帶來了不少新客人！洗衣店的顧客漸漸多了起來，我們也更加重視顧客的消費(fèi)感受，及時了解他們的消費(fèi)需求，特別是現(xiàn)在消費(fèi)主力集中于80、90后的年輕群體，00后也勢不可擋，年輕人對于線上和便捷化消費(fèi)的要求更高了。我們有自主研發(fā)的App線上系統(tǒng)更是受到年輕人的青睞。此外，我們也不斷拓展業(yè)務(wù)的寬度：清洗鞋、床品、窗簾、地毯等家政服務(wù)。

穩(wěn)步上升，年收入超百萬

經(jīng)營十余載，一七生活已經(jīng)逐漸步入正軌。這些年來，當(dāng)?shù)赜泻芏嘞匆碌瓴粩嗟亻_、關(guān)店，雖然新店層出不窮，但在一七生活只有一個信條：無法阻止“后來人”開各種品牌的洗衣店，那就與他們共存。任何市場都需要競爭，競爭會給顧客帶來更好的服務(wù)。我們相信，只要用心洗好每一件衣服，那些在意洗衣質(zhì)量的顧客、講究服務(wù)細(xì)節(jié)的顧客、追求完美的顧客，最終都會成為我們的顧客！

專注品質(zhì)，終有回報。無論是洗衣質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度還是服務(wù)細(xì)節(jié)，洗衣店都得到了顧客們的認(rèn)可。穩(wěn)定的消費(fèi)群體逐年增多，而且通過原來老顧客介紹而來的新客人，也陸續(xù)成為了洗衣店的忠實(shí)客戶，客源這個“雪球”也就越來越大。如今，洗衣店每年的營業(yè)收入已超百萬，且在穩(wěn)定增長中。

經(jīng)營之道：“誠信”與“為善”

無論是上班族還是創(chuàng)業(yè)者，都不可能一帆風(fēng)順，需要堅強(qiáng)的韌性和耐力，才可能把事情做得完美，而在這過程中，“誠信”與“為善”缺一不可。創(chuàng)業(yè)缺資金、缺人、缺場地等等，都不是死結(jié)，都有辦法去化解，應(yīng)諾必踐、誠信經(jīng)營，才是把事業(yè)做長久的根本之策。

當(dāng)贏得了顧客的信賴，創(chuàng)業(yè)路上的任何困難便不再是困難了。

從2007年至今，一七生活只專注于一件事——一七生活讓生活更美好！一七生活以自身的實(shí)力、完善的系統(tǒng)、規(guī)范化的服務(wù)，贏得了消費(fèi)者的信賴，也獲得了投資者的青睞。

追求顧客價值較大化，是一七生活一貫的追求。我們都有一個相同的目標(biāo)，就是讓洗衣消費(fèi)變得更放心，更快捷，更高效，成為一個追求品質(zhì)的洗衣店，一個您可以放心的洗衣加盟店，一個顧客喜愛的洗衣店。許許多多的一七生活人，都在為實(shí)現(xiàn)這一共同目標(biāo)而不懈奮斗著。

一七生活人相信“你每天為滿足顧客的愿望做事，一步一個臺階的往上走，慢慢地，你就會發(fā)現(xiàn)，你已經(jīng)與別人拉開了距離，你已經(jīng)贏得了顧客。”這就是一七生活樸素的生意經(jīng)。而他們也在這過程中，重新認(rèn)識了人生、認(rèn)識了社會、找到了價值實(shí)現(xiàn)的途徑。

作為洗衣行業(yè)的頭部企業(yè)，對加盟商的投資負(fù)責(zé)，幫助加盟商通過規(guī)范運(yùn)營賺到錢，真正達(dá)成特許總部與加盟商的雙贏，是一七生活開展加盟業(yè)務(wù)的初衷和使命。

目前，一七生活的再投資率十分可觀，全國數(shù)百位中的30%左右的加盟商開了60%以上數(shù)量的加盟店。

“共存-互動，共享-互助，共創(chuàng)-互利”，這是我們的特許經(jīng)營理念，我們相信集體的力量是無窮的，它將是我們生命力的源泉！我們會盡一切努力實(shí)現(xiàn)所有一七生活人的愿望！

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