摘要：“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代，帶來(lái)了無(wú)窮機(jī)遇和挑戰(zhàn)，也帶來(lái)了“秒變”節(jié)奏和更多的想象。隨著競(jìng)爭(zhēng)的越來(lái)越加劇，消費(fèi)者的價(jià)值也越來(lái)越凸顯。比如消費(fèi)者的心態(tài)逐漸呈現(xiàn)“反客為主”趨勢(shì)，他們面臨著海量的選擇性，對(duì)酒店來(lái)說(shuō)，誰(shuí)拿到消費(fèi)者的關(guān)注度，就是拿到了先機(jī)。

移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，經(jīng)常會(huì)有人會(huì)問(wèn)，究竟什么樣的產(chǎn)品是個(gè)好產(chǎn)品，什么樣的酒店算是最接地氣的酒店？隨著用戶(hù)的購(gòu)物習(xí)慣在變，溝通方式在變，需求在提升，離用戶(hù)越遠(yuǎn)的企業(yè)越容易被淘汰。到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，為用戶(hù)著想的酒店會(huì)加速優(yōu)勝。

搞好酒店，無(wú)消費(fèi)者，自然是無(wú)源之水。從原來(lái)逛街到線(xiàn)上網(wǎng)購(gòu)，從坐在電腦前到手機(jī)隨處下單，從有特定的購(gòu)物時(shí)間到隨時(shí)隨地產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望，購(gòu)物會(huì)越來(lái)越近似于一種隨需出現(xiàn)的狀態(tài)。隨著競(jìng)爭(zhēng)的越來(lái)越激勵(lì)，用戶(hù)的價(jià)值也越來(lái)越突顯。所以，當(dāng)智慧酒店以一種無(wú)可阻擋的趨勢(shì)快速蔓延，無(wú)論是易佰、途客中國(guó)，還是銳思特都應(yīng)該適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)的節(jié)奏，給消費(fèi)者提供較佳的入住體驗(yàn)。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的推進(jìn)，已經(jīng)讓我們的生活發(fā)生翻天覆地的變化。70年代用糧票；80年代用現(xiàn)金；90年代用儲(chǔ)蓄卡；00年代用信用卡；10年代用手機(jī)。從時(shí)代趨勢(shì)來(lái)看，我們的世界開(kāi)始正式步入“無(wú)現(xiàn)金”消費(fèi)時(shí)代。因此逸柏酒店集團(tuán)成了第一個(gè)吃螃蟹的人，首次開(kāi)創(chuàng) “無(wú)現(xiàn)金酒店”！

對(duì)于所有的酒店來(lái)說(shuō)，“無(wú)現(xiàn)金”技術(shù)不是不可實(shí)現(xiàn)的，而難度在于使用“無(wú)現(xiàn)金”模塊對(duì)于現(xiàn)有的酒店業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)是個(gè)打擊，但是換一種思維來(lái)說(shuō)，這恰恰體現(xiàn)了逸柏酒店集團(tuán)的前瞻性，“無(wú)現(xiàn)金酒店”的出現(xiàn)就類(lèi)似于酒店行業(yè)中的“嘿店”。

對(duì)于現(xiàn)代人來(lái)說(shuō)，時(shí)間成本非常高。據(jù)酒店人群抽樣調(diào)查，78.2%的顧客稱(chēng)在前臺(tái)的手續(xù)時(shí)間越短越好，其中88%屬于45歲以下的客群。事實(shí)上也確實(shí)如此，在前臺(tái)的時(shí)間越長(zhǎng)，對(duì)于排隊(duì)等候的客人就會(huì)浪費(fèi)更多時(shí)間。等待的時(shí)間是酒店體驗(yàn)最差的時(shí)候，而 “無(wú)現(xiàn)金酒店”對(duì)于消費(fèi)者意味著更便捷的酒店體驗(yàn)，多重線(xiàn)上支付方式讓入住與退房變的更快速，因此更適合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，同時(shí)將消費(fèi)者在酒店內(nèi)所能體驗(yàn)的時(shí)間較大化，也較大發(fā)揮酒店在產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)兩端的優(yōu)勢(shì)。

另外一層，逸柏酒店集團(tuán)創(chuàng)造易佰品牌以來(lái)，始終秉持著“中小旅館整合者”的使命，其初衷就是致力改善中國(guó)中小旅館條件差，衛(wèi)生差，服務(wù)差的現(xiàn)狀。逸柏關(guān)注每一個(gè)客人的身體健康，始終將衛(wèi)生與安全放在首位。因此，逸柏毅然決然地決定推進(jìn)無(wú)現(xiàn)金模塊，一則是為了完全杜絕現(xiàn)金帶來(lái)的交叉感染與疾病攜帶，二則是完全解決“假幣”給客人帶來(lái)?yè)p失。

對(duì)酒店來(lái)說(shuō)，智能不代表智慧，只有真正解決用戶(hù)痛點(diǎn)，增加用戶(hù)體驗(yàn)、提供工作效率，對(duì)酒店加盟商來(lái)說(shuō)降低運(yùn)營(yíng)成本的才真是智慧的升級(jí)。在白熱化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，易佰酒店加盟也是長(zhǎng)線(xiàn)飄紅，一方面在于在產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)上精益求精，推陳出新，為顧客留下了良好印象，另一方面，通過(guò)全方位的渠道，主動(dòng)出擊，以消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn)，積極尋找客源，將加盟的火爆現(xiàn)象延續(xù)下去。