從品質、效率到態度，為顧客提供專業滿意的服務。優質的產品是服務的基礎，效率是體現服務質量的標準。凡顧客想到的，我們努力做到，態度決定一切，服務體現價值。柯拉尼所呈現給您的，不僅是高品質、人性化的家居產品，更是從始至終全程的滿意服務，讓您真正體驗到柯拉尼所帶來的純德式尊崇感受。

Kolani品牌7大優勢

1、 德國柯拉尼源于1952年，有50多年品牌積淀

2、 產品由國際設計大師Roger Billington領銜的ING國際機構設計

3、 10年以上行業經驗的國際專業制造與管理團隊

4、 德國工藝及品質標準保證

5、 全球高端配件供應商體系，如德國海蒂詩、奧地利百隆、美國杜邦等

6、 純德式產品配置、銷售、服務的理念與營運系統

7、 純德式管家服務流程

柯拉尼全方位支持

柯拉尼視每一位加盟商為戰略合作伙伴。我們堅持廠家和合作伙伴共贏戰略，全面考慮經銷商的利益，同舟共濟，倡導彼此構成一個命運共同體。對于符合加盟條件的意向加盟客戶，柯拉尼將提供各種扶持政策。

品牌支持

每年聯合國內外家居媒體（CASA / 繽紛/ 瑞麗等）舉辦多樣時尚發布會及設計師活動，并且聯手及全國三十多個衛視進行柯拉尼品牌傳播和其他深度推廣如事件推廣、公益推廣等。

店面支持

統一的柯拉尼品牌標識及VI形象，協助進行店面選址及實地考察，根據店面位置，面積提供設計方案，并對樣品的提供設計下單，店面裝修施工指導，首次樣品安裝和軟裝設計師對展廳軟環境的設計與營造。

培訓支持
1）開業前到柯拉尼家居公司培訓基地進行全方位、多層次的系統培訓使得專業知識、溝通技巧、管理能力、人員素質迅速提升
2）導購人員的產品知識、產品計價、合同簽訂和客戶溝通與服務等銷售培訓
3）設計人員的產品規格、測量、設計制圖等系統培訓；
4）推廣人員的小區推廣、家裝公司設計師的開發與維護、工程渠道如何開展等推廣培訓；
5）安裝人員的安裝技能、識圖、維修培訓，參與實際安裝的實戰訓練；店面管理、訂單管理、客戶服務等專項培訓；
6）每年不定期在柯拉尼培訓基地集中組織綜合或專項培訓，提升業務、營銷、管理能力根據加盟伙伴的申請，柯拉尼公司派遣專業人員去當地組織定向業務能力培訓。

管理運營支持

1）加盟伙伴人員組織架構的籌建，崗位職責和行為標準，工作流程的制定、薪資體系、考核及獎懲體系等管理制度的輸出；

2）推行標準化店面的管理模式，提供日常規范運營所需的各類表單和文本等；

3）系統內加盟伙伴成員營銷案例的匯編和共享；

4）加盟伙伴舉行店慶、五一、十一等節假日重點市場推廣活動和指導及執行；

5）專業的營銷指導，我們國內專業的全套銷售培訓資料為加盟伙伴提供專業的指導和必需的培訓支持，公司數十位營銷專家不定期的拜訪交流，輔導，幫助經銷商合作提供運營支持，解決制約發展的各種癥結；

市場支持及區域保護

1）實行區域保護、獨家特許經營，有嚴格的防止和控制竄貨機制；

2）每個加盟伙伴量身定制專門的廣告推廣計劃及豐富的產品資料、宣傳海報支持；

3）設立客戶經理，一線管理，快速反應，深化服務；

4）根據加盟伙伴的業績考核，對加盟伙伴實行銷售比例返利政策及品牌發展基金等相關的市場推廣費用報銷政策。