上海海煙物流發(fā)展有限公司是由上海煙草（集團）公司、上海市煙糖集團等22家有限公司共同投資成立的大型現(xiàn)代化企業(yè)。公司整合了上海煙草糖酒行業(yè)優(yōu)勢資源，專注于煙草、酒類、食品、百貨的分銷與配送，是集現(xiàn)代物流、商品營銷、信息服務(wù)于一體的供應(yīng)鏈服務(wù)提供商。

海煙物流企業(yè)發(fā)展史：

上海煙草集團有限責(zé)任公司是一家工商一體，以京津滬卷煙工業(yè)為主的，多元化、集約化、現(xiàn)代化的大型國有企業(yè)。公司擁有一流水準(zhǔn)的卷煙工業(yè)及煙草儲運、印刷、材料等配套工業(yè)，并涉足物流、酒店以及金融保險等行業(yè)，控股、參股企業(yè)近50家。2014年，公司累計完成卷煙產(chǎn)量279.04萬箱，同比增長2.03%；卷煙商業(yè)銷售293.16萬箱，同比增長5.29%；實現(xiàn)工商稅利1083.78億元，同比增長10.13%，其中工商利潤264.79億元，同比增長8.79%。

公司緊緊圍繞煙草行業(yè)“532”、“461”品牌發(fā)展目標(biāo)，積極實施以“中華”為核心的“1+3”品牌發(fā)展戰(zhàn)略。在全面實現(xiàn)“百萬千億”目標(biāo)的基礎(chǔ)上，著力凸顯“五個之”和原產(chǎn)地競爭優(yōu)勢，全力打造“中華”品牌“百萬千億”升級版；積極塑造“中南海”混合型高端市場領(lǐng)跑者形象；深入挖掘“紅雙喜”喜慶文化內(nèi)涵和“熊貓”獨有品牌價值。公司出品的“中華”、“中南海”、“紅雙喜”和“熊貓”等名優(yōu)卷煙暢銷國內(nèi)、遠銷海外。

公司始終堅持“服務(wù)創(chuàng)造價值”理念，積極打造上海煙草商業(yè)“海煙”服務(wù)品牌。通過優(yōu)化精準(zhǔn)營銷、驅(qū)動營銷并重的市場營銷體系，不斷提高市外市場建設(shè)水平；通過完善以“電子商務(wù)、現(xiàn)代物流、工商協(xié)同、集約經(jīng)營”為主要特征的30000余家卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)，持續(xù)推進現(xiàn)代卷煙流通體系建設(shè)；通過堅持“走出去”發(fā)展戰(zhàn)略，加強品牌、市場和客戶關(guān)系建設(shè)，進一步提升集團品牌在海外市場的影響力和美譽度。

集團卷煙品牌已進入74個國家和地區(qū)的38個有稅市場和56個免稅市場，市場覆蓋面位居行業(yè)。“海煙”服務(wù)體系的建立和完善，樹立了上海煙草“誠信、共贏、負責(zé)任”的企業(yè)形象。

公司著力增強多種經(jīng)營的市場競爭力，積極提升以“王寶和”為龍頭的賓館酒店業(yè)和老字號品牌形象。王寶和大酒店、上海大酒店、中華園大飯店、海煙大酒店等賓館酒店，以及“王寶和蟹宴”、“長春食品”、“敘友茶莊”、“哈氏西點”等老字號品牌，在促進集團經(jīng)濟、擴大集團影響中發(fā)揮了重要作用。

當(dāng)前，公司認真貫徹黨的十八大和十八屆三中、四種全會精神，全面落實行業(yè)“卷煙上水平”基本方針和“謀劃三大課題，提升五個形象”總體要求，主動適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，堅持“創(chuàng)新驅(qū)動、轉(zhuǎn)型發(fā)展”戰(zhàn)略，堅持“發(fā)展、改革、規(guī)范”工作主線，堅持“穩(wěn)字當(dāng)頭、規(guī)范為先”經(jīng)營理念，堅持“三管一加強”商業(yè)發(fā)展模式，聚焦打造中華品牌“百萬千億”升級版，努力實現(xiàn)“稅利保增長、品牌保狀態(tài)”年度目標(biāo)，以新的姿態(tài)和新的氣勢向“國內(nèi)一流，國際先進”的現(xiàn)代企業(yè)邁進。

海煙物流服務(wù)宗旨：

海煙物流中心通過運用國際先進水平的物流系統(tǒng)，實現(xiàn)信息處理及時、配送流程優(yōu)化、存取選揀自動化、物流管理智能化，從而在物流流程的各時間節(jié)點上達到無縫銜接，使整體系統(tǒng)先進高效。物流中心采用無人自動高架庫、自動存取機（雙深位技術(shù)），有效提高商品的存取速度和倉庫的空間利用率。

通過采用SAP-ERP系統(tǒng)，負責(zé)企業(yè)的資源和財務(wù)管理；通過SWISSLOG-WMS倉庫管理系統(tǒng)負責(zé)進、出、存操作管理。兩個系統(tǒng)通過無縫對接，縮短了供應(yīng)鏈長度，能快速響應(yīng)客戶需求，提高物流效率和準(zhǔn)確率。運輸上配備了配送車輛170余輛，使用GIS 電子地圖系統(tǒng)、GPS 衛(wèi)星定位系統(tǒng)對日常運輸管理提供車輛實時監(jiān)控、運營調(diào)度、信息服務(wù)，進行有效的監(jiān)管。

客戶的滿意是海煙物流一切工作的出發(fā)點和歸宿點，我們從客戶的需要和滿意度出發(fā)，更好地踐行“兩個至上”的行業(yè)價值觀和“服務(wù)創(chuàng)造價值”的企業(yè)理念，對標(biāo)先進物流企業(yè)，逐步形成了物流服務(wù)“兩個一”的服務(wù)承諾，即向全市卷煙零售戶發(fā)出了送貨時間承諾書，送貨時間誤差約定在1小時內(nèi)；向上游工業(yè)單位提出了卷煙進貨車輛等待不超過一輛車的承諾。通過“兩個一的承諾”，不斷鞭策我們提升管理水平。

根據(jù)上海質(zhì)量協(xié)會用戶評價中心的第三方測評，自2005年起，海煙物流的客戶滿意度始終保持在93以上， 2009年達到95.77。06、08年，公司還獲得全國和上海市服務(wù)質(zhì)量滿意企業(yè)和上海市優(yōu)秀服務(wù)商標(biāo)。

幾年來，海煙物流以“和搏一流”的企業(yè)精神，以“國內(nèi)一流，國際先進”為目標(biāo)，將“服務(wù)創(chuàng)造價值”作為企業(yè)理念，從服務(wù)于整個供應(yīng)鏈的角度，注重服務(wù)，強化管理，持續(xù)提升現(xiàn)代物流運營水平，提升現(xiàn)代物流的軟實力，實現(xiàn)了物流分揀、運輸、人力和時間資源的科學(xué)配置，建設(shè)和完善物流企業(yè)的各類績效管理指標(biāo)體系，為企業(yè)服務(wù)力的提升提供支撐。

海煙物流在上海煙草集團的領(lǐng)導(dǎo)下，實施集約化經(jīng)營，整合了上海煙草和糖酒業(yè)的優(yōu)勢資源，專注于煙草、酒類、食品、百貨的分銷與配送。公司通過幾年的努力，形成以現(xiàn)代物流和卷煙、糖酒商品營銷為核心的三大主營業(yè)務(wù)。

1、最安心的隱私保護：許久以來，快遞單上的私人聯(lián)系方式成為公民私密信息外泄的重要通道，由此引發(fā)的各類刑事案件也每每見諸于報端。為保護客戶的私密信息，包裹表面只有能達快遞識別碼無私密信息，較大限度地杜絕信息泄露的渠道。

2、全程自動化分揀：通過引入有別于傳統(tǒng)的分揀機并為其植入智能化的芯片和自我管理軟件，自動分揀系統(tǒng)更加靈巧、快捷，不分晝夜地把客戶的包裹分揀前往不同的目的地。由于更少地依賴人工干預(yù)，這就使得分揀效率達到一個業(yè)內(nèi)史無前例的高度。

3、最人性化裝卸呵護快件：為避免暴力裝卸分揀，能達快遞大量采用智能機械來圓滿完成快遞件的裝卸分揀過程。

4、最精準(zhǔn)的投遞時間：時間是一種財富，讓客戶花費較多時間等著接受快遞，這本身就是一種浪費客戶財富的行為。能達快遞采用業(yè)內(nèi)獨特的管理方法，使得快遞件的投遞時間更加的精準(zhǔn)。

5、最便捷、環(huán)保的簽收：伴隨著電子、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日新月異，無紙化簽收以其便捷和環(huán)保的優(yōu)勢，將會被越來越多的人們所接受，傳統(tǒng)的書面簽字方式將會被無紙化簽收所取代。

1、由擬加盟商按照公司的規(guī)范填寫《加盟申請表》，填寫好自己的基本資料，并附上相關(guān)復(fù)印件，傳真或遞交至公司總部。

2、總公司收到上述表格和復(fù)印件后進行初步審核，并在三個工作日給予內(nèi)回復(fù)。

3、初審?fù)ㄟ^后，雙方簽訂《加盟意向書》，公司將派調(diào)查員到擬加盟商經(jīng)營地進行考查。

4、對擬加盟商經(jīng)營環(huán)境、人員配置、設(shè)備設(shè)施等進行全方位評估，并在考查結(jié)束后的5個工作日內(nèi)通知評估結(jié)果。

5、擬加盟商交納協(xié)議約定的相關(guān)費用，可以直接到總公司交納現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳至總公司帳上。

6、公司總部對加盟商進行特許經(jīng)營資質(zhì)授權(quán)，和加盟連鎖管理制度的培訓(xùn)，向擬加盟商提供VI設(shè)計樣本，宣傳資料。

7、擬加盟商按部公司要求對其營業(yè)場所進行裝修、裝飾，對其工作人員進行統(tǒng)一換裝和禮儀培訓(xùn)。

8、總公司派專人對擬加盟商進行開業(yè)前檢查。

9、開業(yè)檢查合格，加盟商正式掛牌經(jīng)營。

1、良好的個人和公司信譽。

2、具有正規(guī)資格的法人。

3、對自己區(qū)域市場熟悉并擁有開拓市場的能力。

4、具有一定的經(jīng)營管理能力。

5、較好有相關(guān)或相近行業(yè)運作經(jīng)驗。

6、能保證運營和內(nèi)部結(jié)算的充足資金實力。