公司將格守商業(yè)原則，以對用戶負責、對供應商負責、對行業(yè)負責、對社會負責的態(tài)度，專業(yè)、誠信的品質(zhì)，精心打造的品質(zhì)、把握、引領(lǐng)LED應用產(chǎn)品電源以及發(fā)展方向。

服務支持：

巨能偉業(yè)以"客戶成功，我們成功"的價值觀衡量、規(guī)范員工行為，致力于服務創(chuàng)新和服務承諾的兌現(xiàn)，力求提供超越客戶期望的服務。我們的服務理念 ——快速、專業(yè)、誠懇、熱情、細致、周到。 巨能偉業(yè)客戶售后服務部一直致力于向客戶提供較優(yōu)質(zhì)、最穩(wěn)定、最有效、較快捷的服務。

巨能偉業(yè)有限公司擁有完善的服務統(tǒng)，其客戶服務中心為用戶提供完善及時的售后服務。客戶服務中心擁有一批優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)工程師，他們本著用戶至上，信守承諾的原則，通過服務熱線和其它多種方式來受理用戶的服務請求。巨能偉業(yè)以客戶為導向的服務理念已融入到我們銷售部，銷售部門以及研發(fā)部門、工程部門日常運作和培訓中，形成了一個綜合的服務體系。公司堅持市場導向的原則，牢牢把握市場需求方向，一切項目以滿足客戶需求為宗旨。

公司設有的銷售部會定期進行市場分析、宣傳推廣、展覽策劃，為產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場提供支持。我們的銷售部門及市場推廣小組會定期與客戶保持接觸，了解客戶需求，并將客戶對產(chǎn)品性能需求及時反饋到相關(guān)部門，以確保公司的產(chǎn)品開發(fā)和改進符合客戶的要求，同時也加深客戶對公司和產(chǎn)品的了解及信任度。

我們的服務項目包括售前服務和售后服務。售前服務即為使巨能偉業(yè)與客戶產(chǎn)品實現(xiàn)完美匹配所提供的系列服務；售后服務即為滿足客戶特殊要求所提供的相關(guān)服務。

技術(shù)支持：

開關(guān)電源選型對于工程師來說是每一次設計電源都需要完成的一項步驟，它表面上是一個單項選擇題，但其實在最終選定之前，工程師需要考慮很多因素，當然我們第一時間想到的會是成本問題。在開關(guān)電源選型的過程中我們除了成本以外，要想選擇最適合的電源模塊需要注意的一些內(nèi)在因素。

品質(zhì)控制：

在品質(zhì)管控中, 巨能偉業(yè)通過了ISO9001:2000國際質(zhì)量管理體系,我們對每1Pcs產(chǎn)品進行7次品質(zhì)質(zhì)量檢驗，包括：產(chǎn)品外觀目檢，高壓低載檢驗、低壓高載檢驗、高壓高載檢驗、低壓低載檢驗、100%老化測試，QA成品抽測---零缺陷，來滿足檢驗階段的5‰。巨能偉業(yè)每一款達到出廠3‰不良率的產(chǎn)品，對品質(zhì)精藝求精來滿足一款產(chǎn)品的品質(zhì)。目前公司產(chǎn)品直通率已達到98%以上。

巨能偉業(yè)致力研究更為綠色的LED驅(qū)動，藉以取代高功耗，低效率的LED電路。通過不斷研究與開發(fā)，現(xiàn)時LED驅(qū)動電源產(chǎn)品已超過200款；公司可根據(jù)客戶技術(shù)參數(shù)指標定向開發(fā)新產(chǎn)品，研發(fā)周期在15天左右，以保證客戶需求。